有些人可能對總裁與CEO的主要任務(wù)和職責不甚明了?偛弥饕且环N對內(nèi)職務(wù),而CEO則是一種對外職務(wù)。
總裁(經(jīng)常與COO相結(jié)合)負責公司的運營——管理顧問人員、適當?shù)臅r候與客戶接觸、管理銷售和市場推廣職員、確;乜罴百Y金的最佳利用、激發(fā)員工等。 CEO主要負責與新聞媒體、賣主(尤其是銀行家、律師、會計)及戰(zhàn)略伙伴打交道。CEO的大部分時間花在公司的總體戰(zhàn)略上——制定、理解公司戰(zhàn)略,并就公司戰(zhàn)略(與雇員、賣主和消費者)進行溝通。
CEO的日程表上安排的是拓展公司網(wǎng)絡(luò)、參加綺圖把會、出席會議,尋找機會宣傳公司理念?傊珻EO負責闡明公司愿景與戰(zhàn)略;總裁負責執(zhí)行公司戰(zhàn)略、實現(xiàn)公司愿景。公司在沒有發(fā)展到一定規(guī)模、能夠支付更多管理費用的時候,一個人可能同時身兼數(shù)職,CEO、總裁、COO(當然同時也是CFO、CTO、IT支持、簿記員、看門人等)。
公司在創(chuàng)辦初期,可能要花不少時間對工作進行描述,制定員工管理制度、制作服務(wù)手冊等。這當然浪費時間,因為公司的主要任務(wù)是開拓新業(yè)務(wù)并確保業(yè)務(wù)質(zhì)量。當然這不是說描述、管理等不重要,這都是必需的。在公司發(fā)展初期,沒必要花太多精力對公司進行重組,最好把重點放在發(fā)展新客戶并提供服務(wù)上。