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網(wǎng)絡營銷:新創(chuàng)意經(jīng)濟的兩個規(guī)則

發(fā)布:2007-8-21 16:40:50  來源:  [字體: ]

   營銷實戰(zhàn)

    本文內容來自互聯(lián)網(wǎng)周刊  

    互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為新創(chuàng)意經(jīng)濟模式的商業(yè)實現(xiàn)提供了技術可能性。傳統(tǒng)創(chuàng)意經(jīng)濟是一分投入一分收獲。小投入小收獲,大投入大收獲。新創(chuàng)意經(jīng)濟可以是小投入(通過網(wǎng)絡正反饋放大)得到大收獲,而大投入(通過網(wǎng)絡負反饋)得到小收獲。網(wǎng)絡呈級數(shù)地放大成功和失敗。這可以解釋胡戈與陳凱歌圍繞同一事件,口碑在短期和大范圍內此消彼長的現(xiàn)象。

    新創(chuàng)意經(jīng)濟規(guī)則之一:級數(shù)比加法重要網(wǎng)絡對經(jīng)濟效果具有級數(shù)放大的效應。這種級數(shù)放大的時間和空間的阻力幾乎為零。這是新創(chuàng)意經(jīng)濟與傳統(tǒng)創(chuàng)意經(jīng)濟的一大重要區(qū)別所在。那些堅持古代也存在創(chuàng)意經(jīng)濟活動的人,不得不正視這個區(qū)別。《紅樓夢》這一創(chuàng)意產(chǎn)品的“市場推廣”,花了幾十年的時間,中間還損失了許多信息(如作者、后四十回);而《一個饅頭引起的血案》從上網(wǎng)到流行不過花了幾天時間。

    梅特卡夫法則的工具特性

    網(wǎng)絡價值的總和,是其成員數(shù)目的平方。隨著網(wǎng)絡節(jié)點的數(shù)量以算術方式增加,網(wǎng)絡價值以指數(shù)方式增長。指數(shù)增長,在英文中,就是指爆炸性增長(ExpeonentialGrowth)。

    實際上,梅特卡夫定律針對的只是一對一的電話網(wǎng)絡;ヂ(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的關系,遠不止一對一形成的平方關系,還有各種一對多,多對一的關系。具體對這些關系進行計算,并不是我們的目的。我們只是說明,互聯(lián)網(wǎng)這種拓撲、交互的技術特性,為新創(chuàng)意經(jīng)濟模式的商業(yè)實現(xiàn),提供了技術可能性。換句話來說,在傳統(tǒng)的創(chuàng)意經(jīng)濟中,僅僅是由于不具備這種技術或生產(chǎn)力上的條件,因此不可能產(chǎn)生新創(chuàng)意經(jīng)濟的商業(yè)效果。

    互聯(lián)網(wǎng)這種作用是逐步發(fā)揮出來的;ヂ(lián)網(wǎng)成為主要媒體的轉折點發(fā)生在1997年。在這一年,出現(xiàn)了兩個標志性的事件:一是互聯(lián)網(wǎng)瀏覽壓倒了傳統(tǒng)電視,調查顯示,“現(xiàn)在美國人更愿意上YAHOO而不去看MTV”。二是數(shù)字化通信壓倒了傳統(tǒng)通信,其標志是,在進行的抽樣調查中,當被問到最常使用的通訊方式時,36%的回答是E-mail,26%是電話,電子郵件第一次壓倒了電話—可計算的交互方式。

    梅特卡夫法則的創(chuàng)意關聯(lián)

    互聯(lián)網(wǎng)帶來“經(jīng)濟”一詞含義的諸多變化。在傳統(tǒng)的創(chuàng)意經(jīng)濟中,讓創(chuàng)意變得“經(jīng)濟”,首先考慮的是花在復制、傳播上的成本:我們沒有計算過《紅樓夢》“披閱十載,增刪五次”,花在抄寫上的時間有多少。但可以肯定的是,《紅樓夢》最初靠手抄本在朋友間流傳,是一種極不“經(jīng)濟”的運作方式。即使電影出現(xiàn)了,在使創(chuàng)意變得“經(jīng)濟”的過程中,也有大量成本耗費在生產(chǎn)者與消費者之間的路途上。而在寬帶互聯(lián)網(wǎng)上,現(xiàn)在每個人都可以實時觀看電影節(jié)目。在3G手機上,下載一個短小的視頻,只需要0.25秒;下載整個電影,也不過8分鐘;ヂ(lián)網(wǎng)讓人們“無需遠行,無需久等”,隨時隨地就可以享受創(chuàng)意的成果。

    可以說,創(chuàng)意在市場空間上的“爆炸性增長”,是梅特卡夫法則的最佳商業(yè)實踐。新創(chuàng)意經(jīng)濟是梅特卡夫法則的主要受益者,也是梅特卡夫法則實現(xiàn)的主要推動者。

    新創(chuàng)意經(jīng)濟規(guī)則之二:

    普及比稀有重要

    傳統(tǒng)的創(chuàng)意經(jīng)濟,遵循的仍然是供給方規(guī)模經(jīng)濟。與傳統(tǒng)的創(chuàng)意經(jīng)濟不同,新創(chuàng)意經(jīng)濟遵循的是需求方規(guī)模經(jīng)濟。正如凱文。凱利指出的:“當制造技術已臻完美,副本可以大量流通時,產(chǎn)生價值的是普及性而非稀有性,改變了傳統(tǒng)的商業(yè)定律。”

    在傳統(tǒng)的創(chuàng)意經(jīng)濟中,完全占有市場是沒有必要的。尤其是占有最后的百分之十到二十的市場份額,不僅無益,而且有害。道理很簡單,由于成本遞增和收益遞減同時起作用,最后百分之十到二十的市場,是成本最高而收益最低的市場。而在新創(chuàng)意經(jīng)濟中,不存在這樣的限制。由于邊際成本遞減和邊際效益遞增,最后百分之十到二十的市場,可以成為成本最低而收益最高的市場。舉例來說,WindowsXP如果排除反壟斷等方面的因素,僅憑市場的自然選擇,占有目標市場最后百分之十到二十的市場,從成本來說,不過是增加一點點微不足道的拷貝費用,但從收益來看,卻在基本不追加投資,或邊際投入極小的情況下,獲得比占有最初的市場份額理想得多的收益。

    這一規(guī)則,在它的上游,來源于網(wǎng)絡的兩個更為基本的特征:正反饋與正的外部性。

    需求方規(guī)模經(jīng)濟的工具特性

    傳統(tǒng)創(chuàng)意經(jīng)濟與新創(chuàng)意經(jīng)濟,雖然同樣具有“固定投入大,而邊際投入小”的特點—用這一特點可以區(qū)分有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)、專用性資產(chǎn)與外部性資產(chǎn),前者分別呈現(xiàn)“固定投入小,而邊際投入大”的特點—但二者又有明顯的區(qū)別。區(qū)別在于,新創(chuàng)意經(jīng)濟,是邊際投入“更小”的經(jīng)濟。它之所以比傳統(tǒng)創(chuàng)意經(jīng)濟的邊際投入“更小”,完全是因為,傳統(tǒng)創(chuàng)意經(jīng)濟未經(jīng)編碼化,它必須依附于傳統(tǒng)介質而擴散,因此使自己加上了“重量”;而新創(chuàng)意經(jīng)濟可以借助編碼化,完全“無重”地通過互聯(lián)網(wǎng)本身達到擴散、從而占有高市場份額的目標。舉例來說,《英雄》和《無極》雖然從第一個電影拷貝到最后一個電影拷貝,邊際投入遞減而邊際收益遞增,這一點與新創(chuàng)意經(jīng)濟相同,但它的最后一個電影拷貝和第一個電影拷貝一樣,都必須依托有形的院線來發(fā)行。即使是對于它們的DVD產(chǎn)品來說,由于版權化經(jīng)營,也必須借助于無形產(chǎn)品有形化的形式,從而產(chǎn)生一系列的有形成本,如盒子、包裝成本、批零差價成本等等。

    新創(chuàng)意經(jīng)濟,可以通過網(wǎng)絡直接派發(fā)產(chǎn)品,而通過其它形式獲得收益,例如廣告、知名度、服務費、手機流量費等無窮無盡的形式獲得回報。這意味著普及,也就是需求方的規(guī)模經(jīng)濟,是新創(chuàng)意經(jīng)濟的“硬道理”。

    需求方規(guī)模經(jīng)濟的創(chuàng)意關聯(lián)

    需求方規(guī)模經(jīng)濟與創(chuàng)意的關聯(lián)在于,創(chuàng)意及相關產(chǎn)品,恰好是體現(xiàn)正反饋最明顯的領域,而正反饋與正外部性是需求方規(guī)模經(jīng)濟的基礎。創(chuàng)意要想成為經(jīng)濟,它的生命力在于普及。一個不為眾人和市場所知的創(chuàng)意,內容再好,也不可能成為“經(jīng)濟”。

    正反饋從需求角度講,就是需求曲線向上。通俗地講,就是東西越貴越買。能夠產(chǎn)生需求曲線向上效果的產(chǎn)品,除了煙草、毒品等有形產(chǎn)品之外,多是創(chuàng)意產(chǎn)品和精神產(chǎn)品。需求曲線向上所涉及的需求,與需求曲線向下所涉及的需求,具有本質的不同。需求曲線向上所涉及的需求,主要是自我實現(xiàn)需求;而需求曲線向下所涉及的需求,主要是生存與發(fā)展需求。舉例來說,網(wǎng)上流行的《老鼠愛大米》,就是以其“酷”而滿足了一大批新新人類的自我意識而產(chǎn)生正反饋效應的。

    創(chuàng)意可以在任何產(chǎn)品上體現(xiàn),但是它在精神和文化產(chǎn)品上,體現(xiàn)得最為充分。因此有人會把創(chuàng)意經(jīng)濟,與創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)直接聯(lián)系在一起。新創(chuàng)意經(jīng)濟,就是創(chuàng)意與消費方規(guī)模經(jīng)濟的結合。其中的創(chuàng)意,首先就體現(xiàn)在滿足自我實現(xiàn)需求的精神和文化產(chǎn)品之中。

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