當(dāng)我寫這個(gè)標(biāo)題的時(shí)候,心里確實(shí)有各種各樣的味道涌上心頭。這也許和自己的經(jīng)歷和目前的狀態(tài)有關(guān)。90年代初,剛參加工作就下海,到深圳的外資企業(yè)工作,一干就是8年,然后和朋友創(chuàng)業(yè),有了屬于我們自己的公司,創(chuàng)業(yè)失敗后,到一家本地的咨詢公司任職,幾個(gè)月前跳槽到了目前的一家民營(yíng)集團(tuán)。
對(duì)民營(yíng)企業(yè)的認(rèn)識(shí),應(yīng)該是從2000年自己和朋友開公司那時(shí)候開始的。回想起來(lái),只有一個(gè)感觸:準(zhǔn)備不夠,千萬(wàn)別輕易創(chuàng)業(yè)!市場(chǎng)的殘酷不是我們可以隨意想象的那樣。有資金、有人才、有好的產(chǎn)品、有技術(shù)、甚至有政府背景,你都未必成功。當(dāng)時(shí),我們的管理人才全都有外資高管的背景,且是某個(gè)領(lǐng)域的管理高才,總經(jīng)理是留德的臺(tái)灣博士,產(chǎn)品面向農(nóng)村,有很好的市場(chǎng),我們也很努力,但是,我們失敗了。我們的失敗是對(duì)技術(shù)的把握不夠。兩年時(shí)間,我們?cè)业袅艘磺Ф嗳f(wàn),白花花的銀子。我們只買回來(lái)一堆教訓(xùn)。
失敗后選擇做咨詢,自己已經(jīng)沒(méi)有了資金,連合伙人都不是,純粹的打工,做人力資源總監(jiān),兼人力資源和戰(zhàn)略研究的管理顧問(wèn)。其實(shí)我的文憑不高,本科而已,大學(xué)的專業(yè)是音樂(lè),也不對(duì)口。我依靠的是后天的經(jīng)驗(yàn)積累和不間斷的學(xué)習(xí)。在內(nèi)地咨詢市場(chǎng)很不妙地方情況下,我們一年還可以做到將近200萬(wàn)的業(yè)務(wù),都是小項(xiàng)目,最大的不過(guò)20幾萬(wàn),但是,在本地已經(jīng)很不錯(cuò)了。做咨詢最大的收獲,是可以系統(tǒng)的將一些企業(yè)管理知識(shí)和理論進(jìn)行重新學(xué)習(xí)和組合,因?yàn)樽约河薪?jīng)驗(yàn)。做咨詢還有一個(gè)好處,就是你可以比較全面的研究和分析一些企業(yè),大的或者小的。你可以與許多企業(yè)的高層探討企業(yè)的發(fā)展走向,可以尋找一些新的管理思路到企業(yè)做實(shí)驗(yàn)(不是純粹的實(shí)驗(yàn),首先還是有風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的,否則人家企業(yè)不干)。
咨詢?cè)谖业难劾飦?lái)看,還是比較虛的,尤其是市場(chǎng)非常不穩(wěn)定。一個(gè)沒(méi)什么名氣的咨詢公司,要維持穩(wěn)定的業(yè)務(wù)收入是非常難的。做過(guò)許多嘗試之后,還是選擇了放棄。于是到了現(xiàn)在的公司。
這些年,對(duì)民營(yíng)企業(yè)還是有一些個(gè)人的看法,這里寫出來(lái),供大家批評(píng)。我眼里的民營(yíng)企業(yè)有這樣一些特點(diǎn):
一、好大喜功:這是許多民營(yíng)企業(yè)的通病。才剛剛上路就說(shuō)要做大做強(qiáng),也許許多老板以前在沒(méi)做老板之前,受到壓抑的時(shí)候比較多,一旦自己做了老板,社會(huì)的、周圍的環(huán)境有了改變,個(gè)人的虛榮心馬上就膨脹起來(lái),以為做了老板就可以不可一世,眼睛看東西都不一樣。當(dāng)然,這也是高度和視野的問(wèn)題,是宏觀面的問(wèn)題。企業(yè)明明還在草創(chuàng)階段,明明才剛剛學(xué)會(huì)走路,就要大踏步前進(jìn)。這樣不僅害了企業(yè),還會(huì)害人的。
二、組織龐大:這是發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候了,特別喜歡強(qiáng)調(diào)組織。我看到過(guò)好幾家民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),也不過(guò)就是1到2億的資產(chǎn),幾千萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,什么集團(tuán)投資公司,集團(tuán)下面還有集團(tuán),再是實(shí)體。戰(zhàn)略研究部門,投資部門,法律部門,審計(jì)部門,連人力資源、辦公室、行政部、管理部、總經(jīng)理辦公室等等這樣的部門都非常齊全,并且每個(gè)部門的職責(zé)還非常全面。我只知道,我原來(lái)在深圳的外資企業(yè)工作的時(shí)候,就是一家股份公司,每年20幾個(gè)億的產(chǎn)值,就只有幾個(gè)非常實(shí)在的職能部門,沒(méi)有一個(gè)吃閑飯的。而那公司在做了好幾個(gè)億的時(shí)候,不過(guò)還是一家有限責(zé)任公司。這從另外一個(gè)方面應(yīng)證了,我們?cè)S多的民營(yíng)企業(yè)老總們貪大喜功,非常的不實(shí)在。
三、做事小家子氣:明明知道人力資源的重要性,卻偏偏舍不得花錢,你要請(qǐng)到一流的人才,卻給人才三流的錢,你別想請(qǐng)到你要的人才。人力成本知道壓縮,其他運(yùn)營(yíng)的管理成本卻由于沒(méi)有人才,而代價(jià)特別高。許多民營(yíng)企業(yè)留不住人才這是最關(guān)鍵的原因之一。另外,就是對(duì)人才的不信任,藝術(shù)授權(quán),在我們的許多民營(yíng)企業(yè)里,不是怎樣授權(quán)的問(wèn)題,而是對(duì)人才的全然的不信任,沒(méi)有信任,怎么談得上授權(quán)?授權(quán)就應(yīng)該是非常明確的給予權(quán)利,什么工作他可以做主,什么工作他需要請(qǐng)示你,你還有財(cái)務(wù)的關(guān)口可以把握,沒(méi)有這樣的一個(gè)機(jī)制,老板也沒(méi)有這樣的一個(gè)心態(tài),人才雖然來(lái)了,但是工作起來(lái)經(jīng)常束手束腳,很難展開,你還可以要到人才嗎?人才會(huì)全力以赴嗎?
四、對(duì)什么是現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)識(shí)模糊:這是許多老板們的又一通病。不知道什么樣的企業(yè)才是一家管理規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)。這不怪他們,他們?cè)S多人沒(méi)有在管理優(yōu)秀的企業(yè)待過(guò),他們?cè)S多人本來(lái)就是在摸索著辦企業(yè)。但是,我們有許多這樣的人才,他們會(huì)告訴你應(yīng)該怎么做。我們?cè)S多老板,現(xiàn)在都在拼命的學(xué)習(xí),什么最新的管理知識(shí)、管理理論都知道,但是和你本身的企業(yè)是否合適呢?管理的東西,要學(xué)人家的精髓,不是表面的制度或企業(yè)文化。大家可以看看前些年的外資企業(yè),都是一些數(shù)據(jù)和表單在跑,都是一些流程在串聯(lián)著企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。現(xiàn)在,加上信息化,效率更高。而我們的民營(yíng)企業(yè)呢?說(shuō)制度,是有制度沒(méi)有執(zhí)行;說(shuō)人性化管理,其實(shí)變成了人情化的管理。即使有很好的流程,也只是擺設(shè)。
五、目光短淺:許多民營(yíng)企業(yè)的老總們都說(shuō),我們企業(yè)的目標(biāo)是非常遠(yuǎn)大的,是崇高的,我們希望可以做大做強(qiáng)。這只是說(shuō)他的盲目,如第一點(diǎn)說(shuō)到的。這里說(shuō)的目光短淺,是指戰(zhàn)略規(guī)劃方面的。從戰(zhàn)略的制訂,到戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),一定要有一個(gè)完整的支撐體系。許多老總們總是象無(wú)頭蒼蠅,東一下,西一下,如何來(lái)講戰(zhàn)略??
還有許多,在這里不累贅多說(shuō),其實(shí)也沒(méi)有攤開來(lái)講。我們的民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該是怎樣的,這里給出幾點(diǎn)忠告:
一、踏實(shí)做企業(yè),別輕易貪大;二、有計(jì)劃的做事;三、善用人才;四、把握好戰(zhàn)略,要冷靜;五、注意團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),不一定是技術(shù)或管理能力,是團(tuán)隊(duì)的觀念;六、一定要有企業(yè)的制度,相信人不如相信制度,組織是你企業(yè)走向成功的基本保證,沒(méi)有制度,你最好別開始做事。