舊人才的流失，必然帶來(lái)新人才的引進(jìn)，對(duì)企業(yè)人才的新陳代謝，有一定的積極作用。問(wèn)題是，如何避免不必要的人才流失，特別是優(yōu)秀人才的流失，這就不能不從民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的主觀因素上去找原因和解決辦法。

    15年前，我被聘請(qǐng)為國(guó)內(nèi)一家大型民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)的顧問(wèn)，因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，每年都要到該公司總部去幾次。總部大約有80位員工，每一次去我都會(huì)發(fā)現(xiàn)少了一些熟悉的面孔———換上了新人。到了第五年，我再去的時(shí)候驚奇地發(fā)現(xiàn)，5年前在該公司總部任職的員工，居然只剩下一位，其余的全部走掉了，包括原來(lái)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師等。在和公司老板的交流中，他不無(wú)苦澀地對(duì)我說(shuō)，公司簡(jiǎn)直就像個(gè)培訓(xùn)中心，新人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，上了軌道，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)后，很快就走掉了。換上新人，再培訓(xùn)，再走掉……這樣下去，什么時(shí)候是個(gè)頭哇！我問(wèn)道：是什么原因呢？他痛苦地說(shuō)：我也不知道呀！

     這使我感到十分震驚，也引起了我的思考：這是為什么？

    避免不必要的流失

    經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察，以及與一些民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的交流，我發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)的人才流失是十分普遍的現(xiàn)象，只不過(guò)是程度不同罷了。并且，我也和不少曾經(jīng)跳過(guò)槽的民企員工有過(guò)交談，也翻查了一些資料。在此，我愿意將我的看法跟民企的老板和員工們分享。

    首先，我認(rèn)為從大氣候看，無(wú)論國(guó)企也好，民企也好，國(guó)內(nèi)人才流動(dòng)機(jī)制的逐步形成和成熟是人才得以流動(dòng)（包括流失）最重要的客觀原因，“良禽擇木而棲”，“此處不留爺，自有留爺處”的思想已成趨勢(shì)。隨著鐵飯碗的打破，人們?cè)趽?dān)心泥飯碗可能會(huì)不保的同時(shí)，更多的在追尋銀飯碗，甚至是金飯碗。人往高處走，早已不是打工仔的空想，而是只要爭(zhēng)取并付出努力就可能實(shí)現(xiàn)的理想。因此，客觀地講，人才流失現(xiàn)象是正常的，不可避免的。從某種意義上說(shuō)，舊人才的流失，必然帶來(lái)新人才的引進(jìn)，對(duì)企業(yè)人才的新陳代謝，有一定的積極作用。問(wèn)題是，如何避免不必要的人才流失，特別是優(yōu)秀人才的流失，這就不能不從民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的主觀因素上去找原因和解決辦法。

    能人被“逼”出走

    有一家民營(yíng)企業(yè)，為了提高管理水平，特別高薪聘請(qǐng)了一位已從政府機(jī)關(guān)退休的、十分有管理經(jīng)驗(yàn)的人才擔(dān)任辦公室主任。這位前局長(zhǎng)到職后發(fā)現(xiàn)，在公司里無(wú)論大事、小事都是老板一個(gè)人說(shuō)了算。他這個(gè)辦公室主任實(shí)際上只是個(gè)辦事員，一句話———有職無(wú)權(quán)。既無(wú)用人權(quán)，也無(wú)財(cái)權(quán)。他私下里對(duì)我說(shuō)，他本來(lái)滿腔熱情地想要發(fā)揮余熱，為民營(yíng)企業(yè)的振興出一把力，沒(méi)想到這里的環(huán)境給他的感覺(jué)，就是四個(gè)字：“水土不服”。盡管他拿的工資，比他當(dāng)局長(zhǎng)時(shí)高得多，還是在上任短短兩個(gè)月后辭職了。這是一個(gè)外聘的高級(jí)管理人員，不能得到充分授權(quán)，即得不到尊重的典型案例。

    還有一家企業(yè)，人事、財(cái)務(wù)、供銷(xiāo)部門(mén)的職位都被老板的親戚占據(jù)。老板感覺(jué)到這些親戚均非專業(yè)人士，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)十分不利。因此，用公開(kāi)招聘的方式請(qǐng)來(lái)幾位能人，分任這幾個(gè)部門(mén)的正職，而將原來(lái)的親戚均調(diào)任副職�？墒沁@幾位親戚不服氣，串通一氣，百般刁難這幾位外來(lái)的正職經(jīng)理。而老板又礙于親戚的面子，不能主持公道，結(jié)果，不到半年，這幾位能人紛紛掛冠而去，該企業(yè)也很快陷入困境，險(xiǎn)些破產(chǎn)。

    被總經(jīng)理罰款的董事長(zhǎng)

    這使我想起，幾年前中央電視臺(tái)《實(shí)話實(shí)話》欄目播出過(guò)的一期節(jié)目。這期節(jié)目講述江蘇的一家民營(yíng)企業(yè)的老板，為了使外聘來(lái)的總經(jīng)理有職有權(quán)，不受干憂，將原來(lái)掌管公司財(cái)務(wù)的妻子和掌管生產(chǎn)的哥哥通通免職。他自己也和這位總經(jīng)理簽定了協(xié)議，其中規(guī)定，他本人（董事長(zhǎng)）不干預(yù)公司的日常管理，如果違反協(xié)議，每次罰款若干（好像是近千元）。這位董事長(zhǎng)基本上說(shuō)到做到，期間，還真被總經(jīng)理罰過(guò)一次款。結(jié)果，企業(yè)在這位有碩士學(xué)位的總經(jīng)理的管理下，生產(chǎn)和銷(xiāo)售均取得了驕人的成績(jī)。這位老板對(duì)此頗有感觸地說(shuō)，看上去，這樣做我似乎對(duì)不起和我當(dāng)年一起艱苦創(chuàng)業(yè)的妻子和哥哥。但是，如果我不這樣做，企業(yè)因管理不善而垮了下來(lái)，我更對(duì)不起他們，更對(duì)不起廣大的公司員工，也對(duì)不起給了我們機(jī)遇的改革開(kāi)放的大好年代。這位民營(yíng)企業(yè)老板的話，說(shuō)得多好！

    失信的代價(jià)

    另一個(gè)例子，一家民營(yíng)企業(yè)聘請(qǐng)了一位營(yíng)銷(xiāo)高手，聘用合約中寫(xiě)明，銷(xiāo)售額達(dá)到某一數(shù)額后，超額部分如何獎(jiǎng)勵(lì)給他本人。這位高手果然名不虛傳，短短一年內(nèi)超額完成銷(xiāo)售額40%。但當(dāng)他要求老板兌現(xiàn)承諾時(shí)，老板卻以公司整體效益仍不理想為由，說(shuō)等到公司業(yè)務(wù)再提升一些之后，才能兌現(xiàn)對(duì)他的獎(jiǎng)勵(lì)。結(jié)果，這位高手一氣之下，不但自己離開(kāi)了公司，還把他到公司后培養(yǎng)的兩位副手也一起拉走，使公司的銷(xiāo)售額一落千丈。等老板如夢(mèng)初醒，回頭再找這位高手，承諾兌現(xiàn)一切條件，請(qǐng)他回巢時(shí)，他已經(jīng)另有高就，黃鶴一去不回頭了。這說(shuō)明，要想挽留住人才，老板必須要講誠(chéng)信。連最起碼的誠(chéng)信都不講，如何能留住人才？可以說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)人才流失的問(wèn)題是困擾民企老板做大的一個(gè)大問(wèn)題，我們今后會(huì)繼續(xù)探討這個(gè)題目。