價格體系非常雜亂，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、價格戰(zhàn)大行其道……在中國的建陶市場，過去的2006年仍然給人一個混亂的印象。但就像是處在黎明前的黑暗，2006年，以東鵬為代表的中國陶瓷頂尖品牌也在這一年迅速地走上了品牌化經(jīng)營之路。 

    建陶業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，2007年中國建陶業(yè)將迎來最大規(guī)模的調(diào)整年，一批優(yōu)秀品牌的強勢帶動將使建陶行業(yè)徹底洗牌，整個行業(yè)也將從暴利開始走向透明化。 陶瓷業(yè)漸走出價格混亂 “陶瓷行業(yè)在經(jīng)過多年的暴利后，在一批領(lǐng)頭羊品牌的帶動下，在陶瓷品牌化加快的前提下，這個行業(yè)在2007年將有可能迎來大規(guī)模的調(diào)整期。”記者在采訪時，大部分業(yè)界人士表達(dá)了這種觀點。中國陶瓷行業(yè)領(lǐng)軍品牌、廣東東鵬陶瓷湖南公司董事長羅建軍向記者介紹：陶瓷行業(yè)近幾年來價格體系確實比較混亂，陶瓷品牌在定價時也沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，大家的價格都定得相對比較高，這樣，最終消費者在購買陶瓷時，價格不是取決于商家的定價而是顧客的談判能力。這種定價策略，其實有很大的價格欺詐嫌疑。 

    事實上，買陶瓷時討價還價已成為消費者在購買陶瓷時的一種習(xí)慣，而與其它行業(yè)價格的大致透明所不同的是，即使消費者通過談價買了陶瓷心里還是沒有底，因為根本不知道陶瓷的價格底線在哪里？正是因為這種情況，業(yè)界包括消費者都希望陶瓷行業(yè)能有領(lǐng)先品牌率先出來打破價格“混沌”。 

    羅建軍告訴記者，2007年，東鵬將在陶瓷定價上采取統(tǒng)一定價、絕不還價策略。 品牌服務(wù)立體化 記者了解到，在陶瓷市場，由于行業(yè)發(fā)展得還不太成熟，品牌化模式也只是剛剛啟蒙，這就導(dǎo)致了過去的一年，陶瓷的品牌服務(wù)屢屢出現(xiàn)問題，當(dāng)然由于陶瓷行業(yè)的特殊性，這種問題在質(zhì)量上倒不是很明顯，主要是在產(chǎn)品的售后、經(jīng)營的手法和專業(yè)的服務(wù)上。 

    一位從事陶瓷行業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，陶瓷企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)(包括營銷服務(wù))的粗放是由其自身特點決定的。 譬如說，大多數(shù)區(qū)域經(jīng)理要負(fù)責(zé)一省兩個省甚至三四個省的業(yè)務(wù)，而每個月繁忙的是月頭和月尾，月頭寫營銷計劃、出差計劃、財務(wù)借支；月尾催經(jīng)銷商發(fā)貨、回款，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。