檔案:王彥慶,唐山惠達陶瓷(集團)股份有限公司執(zhí)行董事長、執(zhí)行總經理。
語錄:只有做好品牌建設,才能打造百年企業(yè)。
從天津出發(fā),順著京沈高速往北200多公里便來到了河北省唐山市豐南市黃各莊鎮(zhèn),此次“品牌萬里行”采訪團的目的地——唐山惠達陶瓷(集團)股份有限公司便坐落在這個小鎮(zhèn)上。夏日的陽光很足,曬得小鎮(zhèn)路邊的樹木綠油油,冒著勃勃生機,讓人仿佛到了江南的小鎮(zhèn)。路邊閃過的惠達醫(yī)院、惠達幼兒園、惠達小區(qū)等明顯帶有“惠達”字樣的標志告訴記者,這里離此次的目的地不遠了。
在很多唐山人看來,“惠達陶瓷城”與“黃各莊鎮(zhèn)”是一對同義詞。要知道,黃各莊鎮(zhèn)的建設與唐山惠達集團的發(fā)展基本上是同步進行的。20多年前,黃各莊還是冀東一個普普通通的鄉(xiāng)村小鎮(zhèn);而惠達陶瓷的前身豐南市黃各莊陶瓷廠也僅是一個固定資產28萬元、員工60人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠。20多年過去了,原來的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠已經發(fā)展成為擁有總資產11億元、15條隧道窯生產線、職工9000人、年產衛(wèi)生陶瓷800萬件的全國大型陶瓷企業(yè)集團。而黃各莊鎮(zhèn)在小城鎮(zhèn)建設方面取得了顯著成績。
惠達陶瓷的員工得意地告訴記者,整個鎮(zhèn)上有5萬多人口,幾乎每戶人家都至少有一人在惠達陶瓷的公司里工作,享受著在中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)不多見的過千元的平均工資。
樹立品牌形象加大品牌建設
早在1994年之前,由于惠達產品得不到市場認同,惠達陶瓷便與當時的瓷具名牌“唐陶”簽訂了有償使用的合同,借助“唐陶”的名氣進行銷售。在此過程中,惠達陶瓷的產品由低檔轉向中低檔,質量和信譽得到了相應提高,產品源源不斷地打入東北、廣州等市場,初嘗到名牌產品的甜頭。但是,隨著市場經濟的發(fā)展,特別是南方陶瓷的崛起,一些老字號品牌開始受到新品牌的沖擊,競爭力逐漸弱化;同時,隨著企業(yè)自身實力的迅速增強,打出自己的品牌已勢在必行、迫在眉睫。為期6年的借牌生涯教會惠達陶瓷的是,品牌價值在市場銷售中何等重要。
從1994年開始,惠達陶瓷不僅創(chuàng)出了“惠達”這一屬于自己的品牌,也開始實施“走出去”戰(zhàn)略。積極參加國內外大型展覽會、經貿洽談會,如廣交會、上海精品衛(wèi)浴展、北京“綠色”建材展、唐山陶博會以及國外的相關展會,多方吸引外商進行商貿活動。正是這一次次參加展銷會的“土”辦法,讓惠達陶瓷成為中國出口量最大的陶瓷潔具制造商。
“以前是以量為主,以后需要在國際上樹立自己的品牌形象。”唐山惠達陶瓷(集團)股份有限公司的當家人王彥慶意識到,以前單一的質優(yōu)價廉戰(zhàn)術已經不夠。為“爭創(chuàng)世界名牌,打造百年惠達”,惠達陶瓷必須不斷提升自我。王彥慶說:“成就一個世界品牌、百年品牌的因素有很多,但我認為主要就四個:一是品質卓越,并能為使用者帶來便利、舒適和愉悅;二是產品創(chuàng)新,無論功能、外形上與時俱進,產品能夠不斷滿足不同群體日益增長的相關需求與審美要求;三是科技領先,增加產品的科技含量,創(chuàng)造更完美的產品;四是積極的傳播,針對不同的目標市場持續(xù)不斷地采取有效的傳播手段,樹立、鞏固始終如一的品牌形象。”
LOGO換新顏惠達國際化
2007年6月8日,惠達陶瓷向外界公布了新LOGO,原先使用了25年的惠達標志將隨著惠達的過去存封在歷史里。經過十余年市場的考驗,惠達的標志已經被消費者認識并認可,是什么原因促使惠達更換標志呢?王彥慶說:“我們的戰(zhàn)略目標是‘爭創(chuàng)世界名牌,打造百年惠達’。在進軍國際市場的時候,我們發(fā)現(xiàn)原來的商標缺乏現(xiàn)代感,可讀性較差,不利于在國際市場上傳播、推廣。為了更好的樹民族品牌,成為世界名牌,我們花重金,歷時2年時間,請意大利著名設計公司為我們重新設計標志。”王彥慶希望,惠達陶瓷能夠借助新系統(tǒng)的推出,進一步加大廣告和市場推廣力度,加強專賣店及戶外的建設,有針對性的對惠達的目標消費者進行品牌傳播,使惠達產品進入千家萬戶,真正實現(xiàn)中國之最,世界知名。
品牌名片
唐山惠達陶瓷(集團)股份有限公司始建于1982年,F(xiàn)在年產“惠達”牌衛(wèi)生陶瓷800萬件,產品已形成系列中高檔200多個品種,并逐步形成了衛(wèi)生陶瓷、墻地磚、塑料配件、壓克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品種、全配套生產經營的全國大型陶瓷企業(yè)集團。
1997年,惠達集團在全國衛(wèi)生陶瓷行業(yè)第一個制定并實施了高于國家標準的企業(yè)內控標準。后又先后砸掉全部三級品、二級品,實行優(yōu)等品一個等級無缺陷出廠,成為全國衛(wèi)生陶瓷行業(yè)第一家優(yōu)等品出廠企業(yè)。2002年初,“惠達”商標被國家工商總局認定為中國馳名商標,填補了中國衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的空白;2003年9月,被評為中國名牌;2004年1月,又獲國家免檢產品稱號。
惠達產品暢銷全國,并遠銷美國、韓國、俄羅斯等80多個國家,成為全國當之無愧的行業(yè)旗艦。
施釉用上機器人
在參觀惠達陶瓷的生產線時,記者被一支不斷揮動的機器手臂吸引住了,不由停下腳步觀察起來。只見一個坐便胚“端坐”前方,不斷有白色的液體從這支機器手臂噴出,不一會兒這個坐便胚的半邊“身子”便染成了白色;而后它轉過身去,讓出那半邊泥色的“身子”,讓機器手臂把它噴成白色。不到5分鐘的時間,一個雪白的坐便器便從輸送帶駛向下一個工作環(huán)節(jié)。
工廠的管理人員告訴記者,這便是惠達陶瓷研發(fā)的衛(wèi)生陶瓷自動施釉機器人。原來,衛(wèi)生陶瓷生產過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)便是施釉,但在衛(wèi)生陶瓷自動施釉機器人未使用之前,施釉靠的是手工,不僅作業(yè)環(huán)境惡劣,勞動強度大,生產效率低,并且易受外界不良隨機因素影響,難以保證釉面質量,從而影響到產品檔次的提高。隨著機器人的投入使用,不僅把大量的人力從繁重的勞動中解放出來,而且還保證了噴涂的質量,提高了工作的效率。該管理人員笑著對記者說:“我們現(xiàn)在一個機器人每4分半鐘便能完成一個坐便器的施釉工作,與原來人工每天8小時只能噴涂40個的速度相比不知快了多少。”
除了一等品全部砸掉
在惠達陶瓷的檢驗車間里記者看到了許多被淘汰的坐便器,在其潔白的外表上有紅色的箭頭,箭頭所指便是被驗出來的小瑕疵。在仔細辨認之下才發(fā)現(xiàn)紅色箭頭所指之處是一個小小的黑點,在記者看來,這個小黑點并不影響消費者的使用,完全可以作為二等品特價處理?墒峭鯊⿷c卻表示,只要是貼著惠達標簽的產品,在消費者的眼里就等于惠達的品牌,如果非優(yōu)等品進入市場銷售必定會影響惠達品牌的聲譽。從1997年開始,惠達陶瓷砸掉全部三級品,隨后又在2000年砸掉二級品,將優(yōu)等品作為產品唯一等級出廠。而這些被砸掉的非優(yōu)等品則被壓成粉末,重新燒制成陶瓷產品。
資源儲備十年
今天,惠達陶瓷每年的產量大約是800萬件,現(xiàn)有的15條天然氣隧道窯生產線除了一年一度的檢修之外,日常晝夜開工,從不熄火。如此龐大的生產能力必然帶來另一個問題,能源。在考慮到市場秩序的維持與不可再生資源的消耗,惠達采取了理智的擴張計劃。王彥慶指著窗戶外面對記者說:“那邊,我們有一座小山般的資源儲備,足夠我們用10年。”在王彥慶的介紹下,記者了解到在唐山已經沒有制陶原材料的形勢下,惠達從福建、廣西等地采購,在內部始終保持規(guī)模1億元的原材料儲備,足以維持公司10年生產需求。如此一來,惠達陶瓷并不需要擔心近來鬧得沸沸揚揚的原材料漲價事件。
王彥慶充滿信心地表示:“我們相信,在10年里,我們一定能找到現(xiàn)有原材料的替代品,做真正環(huán)保的潔具。”
力擴國內市場
惠達在國內的市場銷售量大約是每年200多萬件,但與其龐大的海外銷售數(shù)量相比,國內這點產量就算不上什么了。據王彥慶透露,惠達每年的產量大約有800萬件,3/4強的產品都出口了。
在國際上熱銷的同時,王彥慶也意識到了國內市場的重要性,從2005年開始,他便著手開拓國內市場。為此,王彥慶提高了專賣店形象,以良好的形象向消費者展示惠達;同時加速產品創(chuàng)新,以更適應人們日益增長的更高的需求,注重產品的科技含量,從自動化、智能化的角度加大產品的科技含量,擴大服務內涵,提高服務質量;讓更多的消費者認識惠達,使用惠達。