世界營銷評論(http://mkt.icxo.com), 以勇氣著稱于世的維珍(Virgin)集團領(lǐng)導人布蘭森選拔繼任人的電視節(jié)目正在香港熱播。方式很特別,從5萬報名者中脫穎而出的16人,必須接受一系列危險挑戰(zhàn),比如從高空中的一個熱氣球通過獨木橋走到另一個熱氣球,在非洲野獸出沒的荒野中獨處一夜等。只有有勇氣通過每次考驗,才可能成為維珍商業(yè)帝國的繼任者。也許這個事例比較極端,不過難以否認的是,勇氣,是成為一個商業(yè)領(lǐng)導的必備條件。
在中國復雜多變、競爭激烈的市場環(huán)境中尤其如此,所謂狹路相逢勇者勝,領(lǐng)導者的勇氣在某些關(guān)鍵時刻甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。本文中的劉明明,是跨國公司的經(jīng)理人,帶領(lǐng)公司在6年中超過了國內(nèi)市場上所有競爭對手。下一篇文章中的羅紅,是白手起家的創(chuàng)業(yè)者,現(xiàn)在是中國最成功的蛋糕及月餅生產(chǎn)商。幫助他們走向成功的共同特質(zhì)就是膽商過人,他們敢于在質(zhì)疑的聲音中堅持己見,敢于在不確定的市場中指明方向,也敢于面對自己的不足,通過授權(quán)達到目標。
五歲的小姑娘劉明明,是北京團中央機關(guān)大院里的孩子王,常常被幼兒園阿姨追到家里找父親告狀。帶著一群小朋友爬樹偷摘園里剛剛成熟的蘋果,替受了外班同學欺負的小伙伴去打抱不平,反正每樣闖禍的事情都和她脫不了干系。
時光荏苒,將近半個世紀過去,福伊特造紙技術(shù)(Voith Paper)中國區(qū)總裁兼首席代表劉明明坐在她上海的辦公室里回憶童年:我從小膽子就大,敢做敢當,性格特別像男孩子。
事實上,劉明明今天仍然是一位以大膽給人留下深刻印象的女總裁:為了上億美元的大項目敢和頂頭上司針鋒相對,力排眾議說服猶豫不決的集團總部給中國市場重新定位,甚至最初獲得首席代表的身份也頗有些傳奇色彩。他們最早想讓我做副手,我說,我自己去和董事會談。
現(xiàn)在,劉明明在歐洲最大型家族企業(yè)之一的福伊特集團中,是全球59名高層經(jīng)理中惟一的一位女性和土生土長的中國人。從1998年出任造紙技術(shù)業(yè)務(wù)在華首席代表以來,六年時間里,她將當時不足50萬歐元的年銷售額,提升到2004財年的4.2億歐元;并且在中國高級造紙機市場上獲得了51.5%的占有率,超過了所有的競爭對手。
進與退同樣重要
要了解劉明明的膽量,先要從她個人職業(yè)生涯的幾次選擇和放棄談起。
我最愿意做以前從沒做過的事情,一旦什么都順了,我就覺得能量沒有地方釋放,特別想找新起點。
最早從待遇優(yōu)厚的國家機關(guān)辭職出來,到四通集團做軟件,就是同事眼中的一個異類。不久劉發(fā)現(xiàn)自己的性格很適合做銷售,此后的兩年半便在銷售部連升三級。80年代,我一年的收入已經(jīng)以萬元來計算了。這時已經(jīng)39歲的劉明明,做了第一次令人瞠目的放棄,她決定辭職到德國去讀企業(yè)管理,看看外面的世界是怎么做事情的。
剛開始完全沒有語言基礎(chǔ),還有人挖苦我,年紀挺大了,這么差的德語也敢張嘴說。劉明明對這些眼光并不在乎,幾個月過去,她的德語比起挖苦她的年輕同學們,要流利得多。我做事膽子大,就是因為顧慮少。我認為,那些細枝末節(jié)根本沒必要放在心上。
四年之后,讀完學士的劉明明回國,再次出人意料地選擇了云南一家瀕臨破產(chǎn)的合資企業(yè),應(yīng)聘總經(jīng)理。有一千多員工,是生產(chǎn)卷煙紙的,我以前一點也沒接觸過。連我先生都說,你膽子也太了!因為毫無行業(yè)背景,她最初被安排分管人事,回憶起當時的情景,劉自嘲說:他們覺得一個長發(fā)披肩、嬌滴滴的海歸派,在這兒待不了兩天就會走的。