本報(bào)訊（記者 伍思成）佛山建陶業(yè)聞名遐邇，但行業(yè)內(nèi)的競爭越來越激烈，面對巨大的競爭壓力，不開發(fā)新產(chǎn)品的公司幾乎無法生存。佛山鉆石瓷磚有限公司從適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，確定了以產(chǎn)品開發(fā)引領(lǐng)市場營銷的發(fā)展戰(zhàn)略思路。今年1至7月，銷售額比去年同期大幅增長效益顯著。
      鉆石瓷磚有限公司早在1994年就成立了廣東建筑陶瓷工程技術(shù)研究開發(fā)中心，但在去年公司轉(zhuǎn)制之前，研發(fā)中心沒有充分掌握市場需求信息，與產(chǎn)品生產(chǎn)、市場營銷缺乏及時(shí)溝通。去年6月公司開始進(jìn)行轉(zhuǎn)制，轉(zhuǎn)制后活力大增。“中心”實(shí)行新的創(chuàng)新機(jī)制，將研發(fā)中心、市場營銷和產(chǎn)品生產(chǎn)三者結(jié)合成一條完整的信息鏈條；相對于轉(zhuǎn)制前的部門眾多，消息傳遞緩慢，現(xiàn)在通過市場調(diào)研將市場需求的信息分解給各個(gè)部門。各部門將信息綜合后，通過營銷例會(huì),分析市場信息,研究制定研制開發(fā)、生產(chǎn)新產(chǎn)品方向。產(chǎn)品研發(fā)出來以后，通過市場展廳，銷售商和家裝裝修師將客戶信息即時(shí)反饋，并通過中市測試市場反應(yīng)。在訪談過程中，研發(fā)中心副主任郭慶在談到轉(zhuǎn)制前后的改變時(shí)感慨的說：“過去由于機(jī)制問題導(dǎo)致公司決策跟不上市場，轉(zhuǎn)制后機(jī)制簡單化，將市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)統(tǒng)一為一條線，信息傳遞快，使科技人員直接面向市場,真正圍繞市場需求及用戶定單研制開發(fā)新產(chǎn)品，加快了產(chǎn)品的開發(fā)速度。開發(fā)的產(chǎn)品市場推廣快，能夠迅速適應(yīng)市場的不同需求。”
      在市場營銷方面，鉆石瓷磚公司董事副總經(jīng)理徐延華親自抓銷售。在他的“有好產(chǎn)品也要有好的營銷機(jī)制，才能打響鉆石瓷磚品牌知名度和美譽(yù)度，才能培育終端消費(fèi)者放心使用的忠誠度”的營銷理念下，公司注重銷售策略，開發(fā)生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，占領(lǐng)國內(nèi)外終端市場。公司生產(chǎn)的仿古磚在美國市場大受歡迎，全美最大的建材超市Home Depot希望增加訂貨量和增加新的產(chǎn)品規(guī)格。在國內(nèi)，設(shè)在各地的鉆石瓷磚超市專賣店、銷售網(wǎng)點(diǎn)也捷報(bào)頻傳，銷售收入大幅增長。
       目前，“中心”開展科研活動(dòng)碩果累累，重點(diǎn)改造和研發(fā)出適銷對路、高附加值、高檔次、高技術(shù)含量的“升級版”釉面內(nèi)墻磚、通體及瓷質(zhì)仿古磚、瓷質(zhì)耐磨磚、拋光磚、外墻磚、防靜電瓷磚系列等六大系列產(chǎn)品。“中心”逐步發(fā)展成為國內(nèi)建筑陶瓷新產(chǎn)品、新技術(shù)研究開發(fā)能力最強(qiáng)的科研機(jī)構(gòu)之一。每年開發(fā)投產(chǎn)的新產(chǎn)品平均占依托企業(yè)產(chǎn)值的30%以上，依托企業(yè)出口額每年達(dá)500多萬美元。除此之外還獲得十多項(xiàng)國家發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、外觀設(shè)計(jì)專利。現(xiàn)有中高級科研人員35名，初級職稱20人，其他15人，另外聘請客座研究人員5人。公司建立設(shè)計(jì)師的激勵(lì)機(jī)制，并派遣設(shè)計(jì)師前往意大利考察，了解國際最新的陶瓷科研技術(shù)和產(chǎn)品，充分激發(fā)設(shè)計(jì)師的主動(dòng)意識，提高設(shè)計(jì)師的積極性和創(chuàng)新能力。