從5月1日起，由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合發(fā)布的GB6952-2005《衛(wèi)生陶瓷》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式實(shí)施。新標(biāo)準(zhǔn)對(duì)坐便器的水封深度、水封表面面積、用水量、水封回復(fù)、配套要求及沖水裝置防虹吸功能等6個(gè)方面做了強(qiáng)制性規(guī)定，不符合要求的產(chǎn)品將退出銷售市場(chǎng)。

　　新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施一個(gè)月以來(lái)，筆者走訪各大建材賣場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，不僅消費(fèi)者對(duì)這一規(guī)定不了解，甚至大部分銷售人員也是一問(wèn)三不知。

　　消費(fèi)者大多不知新標(biāo)準(zhǔn)

　　據(jù)了解，《衛(wèi)生陶瓷》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)坐便器的用水量、水封深度、水封表面面積等都做了非常詳細(xì)的規(guī)定，這些規(guī)定的執(zhí)行，不僅會(huì)影響到我國(guó)衛(wèi)生陶瓷的未來(lái)發(fā)展方向，提高衛(wèi)浴陶瓷的整體質(zhì)量，同時(shí)也從安全性能、衛(wèi)生性能以及環(huán)保性能上影響消費(fèi)者的生活。在一定程度上，更明確地保護(hù)了消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益。但在采訪過(guò)程中，卻很少有消費(fèi)者了解衛(wèi)生陶瓷的強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　筆者對(duì)正在選購(gòu)潔具的7位消費(fèi)者進(jìn)行了采訪，只有1位消費(fèi)者表示知道衛(wèi)生陶瓷標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為應(yīng)該是對(duì)用水量的控制，但具體內(nèi)容就不清楚了；而剩下的6位消費(fèi)者大多不知道標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容是什么，而是將節(jié)水量看作是企業(yè)宣傳的一個(gè)賣點(diǎn)。一位消費(fèi)者認(rèn)為，由于平時(shí)并不注意這些行業(yè)資訊，所以購(gòu)買時(shí)往往只單純依靠企業(yè)的宣傳介紹，而很少有企業(yè)會(huì)在自己的宣傳中細(xì)致地介紹這些知識(shí)。

　　銷售人員說(shuō)不清新規(guī)定

　　在采訪中，幾乎所有的銷售人員都會(huì)詳細(xì)介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，如雙S彎防臭、管體內(nèi)部施釉、液壓蓋防噪音等，但對(duì)于新標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)制執(zhí)行的六個(gè)部分，只有坐便器節(jié)水量被銷售人員提起，而對(duì)于水封深度、水封表面面積、水封回復(fù)等指標(biāo)則常常被忽略。當(dāng)問(wèn)及水封的深度和表面積有無(wú)明確規(guī)定時(shí)，有銷售人員則回答“國(guó)家無(wú)明確規(guī)定”。

　　一位業(yè)內(nèi)資深人士表示，作為生產(chǎn)企業(yè)，銷售往往是由其一級(jí)二級(jí)甚至三級(jí)代理來(lái)完成的，這就給銷售人員的培訓(xùn)帶來(lái)一定的難度。同時(shí)，新標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)于舊規(guī)定而言，其對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量性能等要求雖然更為嚴(yán)格，但對(duì)于大品牌來(lái)說(shuō)，其廠規(guī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新國(guó)標(biāo)，所以沒(méi)有必要介紹低于其產(chǎn)品性能的新國(guó)標(biāo)。再者，生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為這些規(guī)定是各個(gè)企業(yè)都要強(qiáng)制執(zhí)行的，對(duì)生產(chǎn)來(lái)說(shuō)非常重要，只要生產(chǎn)環(huán)節(jié)把握好了，銷售環(huán)節(jié)自然不會(huì)出問(wèn)題，這也是造成消費(fèi)者甚至銷售人員不知新標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重要原因。

　　市場(chǎng)管理存在監(jiān)管空白

　　在各大賣場(chǎng)，只有少數(shù)幾個(gè)品牌貼有新標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)，大部分品牌并沒(méi)有明顯標(biāo)識(shí)。據(jù)國(guó)家建筑衛(wèi)生陶瓷質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心人員介紹，《衛(wèi)生陶瓷》強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)早在2005年下半年已經(jīng)公布，當(dāng)時(shí)是作為試行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，但明確規(guī)定2007年5月1日起正式執(zhí)行，所以對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言，他們有充足的時(shí)間調(diào)配產(chǎn)品。事實(shí)上，早在今年三四月份就有許多生產(chǎn)企業(yè)在降價(jià)銷售依照舊標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品，所以5月1日以后，舊型產(chǎn)品已經(jīng)基本銷售完畢。

　　用水量、坐便器水封深度、坐便器水封表面面積等容易用觀察來(lái)判斷的標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者相對(duì)來(lái)說(shuō)容易識(shí)別，但對(duì)于配套要求、沖水裝置防虹吸功能等無(wú)法用肉眼判斷的標(biāo)準(zhǔn)最好能有監(jiān)管部門為消費(fèi)者做最終的把關(guān)。但據(jù)了解，目前有監(jiān)管執(zhí)法權(quán)的機(jī)構(gòu)如工商部門、技術(shù)監(jiān)督局等卻很難有專業(yè)的檢測(cè)技術(shù)，只能指定專門的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門去完成，所以多方部門的聯(lián)合行動(dòng)也給市場(chǎng)管理帶來(lái)一定難度，但是隨著新標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，相信市場(chǎng)的監(jiān)督管理問(wèn)題一定會(huì)盡快解決。《衛(wèi)生陶瓷》推行不力，其中涉及不少原因，相信如上三方重點(diǎn)密切配合關(guān)注，陶瓷行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)一定能得到高效、迅速和強(qiáng)有力的施行。