最近,賽迪網(wǎng)總裁徐東英女士對賽迪網(wǎng)進行大膽的改革,增加了更多Web2.0的元素,加強與網(wǎng)友的互動,換掉以往沉悶的風格。在徐東英的眼中,賽迪網(wǎng)應(yīng)該是以媒體平臺為基礎(chǔ),同時又有媒體平臺加商務(wù)平臺互動的IT專業(yè)人士平臺。
徐東英認為,賽迪網(wǎng)是IT傳媒的主流通道,做到四貼近:貼近市場、貼近用戶、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近產(chǎn)品。
不過,徐東英也坦承,目前,賽迪網(wǎng)還遠遠沒有達到預(yù)期目標。
下為,賽迪集團副總裁和賽迪網(wǎng)總裁徐東英女士做客TOM科技《總裁訪談》的對話實錄:
賽迪網(wǎng)遠遠沒有達到預(yù)期目標
主持人:各位網(wǎng)友大家好!
主持人:各位網(wǎng)友大家下午好,TOM科技《總裁訪談》現(xiàn)在開始,今天請到嘉賓是賽迪集團副總裁和賽迪網(wǎng)總裁徐東英女士,首先請徐女士做一個自我介紹,然后介紹一下賽迪網(wǎng)。
徐東英:我進入賽迪是1994年,可以說是12年的媒體經(jīng)驗,在2001年互聯(lián)網(wǎng)最低潮接觸了賽迪網(wǎng),后來接觸一些紙媒體,然后又回來做賽迪網(wǎng),可以說是12年的媒體經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)運營,對我來講曾創(chuàng)建過軟件公司,又做過主編和社長,現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng),也算經(jīng)驗比較豐富的了。
主持人:最近,您的題為《創(chuàng)新與變化——賽迪網(wǎng)2006發(fā)展的必由之路》博客引起關(guān)注,您能具體談下賽迪2006年有哪些創(chuàng)新和變化嗎?
賽迪集團副總裁和賽迪網(wǎng)總裁徐東英
徐東英:賽迪網(wǎng)是中國最早的IT門戶網(wǎng)站,反思一下我們的歷程,我們必須承認,賽迪網(wǎng)在過去六年的發(fā)展當中,我們確實沉淀了很多優(yōu)秀的東西,但也不可回避的一個問題,就是我們整體的發(fā)展速度相對整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度相比,并不是最快的。這個時候,這也是很深層次的問題,脫胎于媒體的網(wǎng)站,到底應(yīng)該怎么樣真正以互聯(lián)網(wǎng)思路運行互聯(lián)網(wǎng)媒體。這也是我們自身面臨的很大挑戰(zhàn)。在這個過程當中,特別是去年在互聯(lián)網(wǎng)WEB2.0誕生之后,我們看到在網(wǎng)絡(luò)運營方面的操作套路,很多是延用紙媒體電子版的風格在做。
徐東英:這樣帶來一個結(jié)果,不以人為核心做互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),相對來講顯得操作的套路比較陳舊,而且服務(wù)離用戶的需求是有一定的差距。所以去年我們做了反省,給我們畫像,給客戶畫像,IT網(wǎng)站必須以IT人為本,以互聯(lián)網(wǎng)的思路把IT門戶的價值彰顯出來,我們就做了一個操作和思路上的創(chuàng)新。
徐東英:我們過去很多編輯的操作更多是在轉(zhuǎn)載,缺乏創(chuàng)新和業(yè)界廣泛的交流。今年全面的提升,我們作為IT網(wǎng)站,我們認為它已經(jīng)成為一個真正的IT傳媒的主流通道,應(yīng)該做到四貼近:貼近市場、貼近用戶、貼近產(chǎn)業(yè)、貼近產(chǎn)品。這樣去真正進行一線的、原創(chuàng)的、聚合的內(nèi)容報道。同時我們將做大做強媒體平臺,和整個商務(wù)服務(wù)有機的關(guān)聯(lián)起來,這樣就使得真正圍繞IT人形成IT門戶的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)價值,在這個過程當中我們也進行了一些團隊的吐故納新。在賽迪網(wǎng),過去幾年很多人作出了很多的貢獻。
徐東英:但我也看到,隨著機會的增多,在賽迪網(wǎng)七、八年的員工也有創(chuàng)業(yè)的渴望,這一點我非常的支持。而且在這一過程當中,有一批新興的同仁更有活力,更有激情,賽迪網(wǎng)也進行了整個團隊的吐故納新,在這個過程當中,不管是離開賽迪,還是在賽迪的,大家都保持非常密切的聯(lián)系。這樣換新的過程,使得賽迪網(wǎng)在新團隊的齊心協(xié)力下,我們今年確實做了很多,從里到外的變革,這種變革從我們技術(shù)頻道,從商業(yè)采購頻道,從我們的博客,從我們的社區(qū)、資訊,包括整個跟情報數(shù)據(jù)庫服務(wù)的關(guān)聯(lián)性。再加上4月28號我們整個把主頁進行了換新,換掉了賽迪網(wǎng)沉悶的風格,帶之以新鮮的風格。
徐東英:IT門戶在整個操作過程當中,要有創(chuàng)新,才能適應(yīng)現(xiàn)在發(fā)展的需求和環(huán)境的變化。我一直反思一個問題,整個中國互聯(lián)網(wǎng)市場,我們發(fā)現(xiàn)成功的網(wǎng)站往往不是由媒體集團誕生,比如現(xiàn)在的門戶網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站原來沒有任何的媒體,但跟門戶網(wǎng)站同樣大的媒體其實中國很多,誕生的時間也差不多,為什么門戶網(wǎng)站成為在互聯(lián)網(wǎng)當中領(lǐng)先的新聞門戶,其他的新聞媒體沒有呢?這就是值得我們反思的問題。
徐東英:最重要的問題就是在整個互聯(lián)網(wǎng)運作的套路上和在紙媒體的套路上是有根本的不同。我做過紙媒體和互聯(lián)網(wǎng)之后,它絕對不是單純一個媒體發(fā)布的模式,而它是一種聚合人氣和資源的做法,恰恰是脫離于互聯(lián)網(wǎng)本身的環(huán)境才形成了。我們經(jīng)常說美國的華爾街日報很成功,但我覺得美國華爾街日報的成功不能復(fù)制到中國,為什么中國沒有一家媒體成為美國華爾街日報,因為美國華爾街信息的價值,它在網(wǎng)上可以收費,而中國的媒體到網(wǎng)上形成不了這樣的模式,中國人對信息收費本身就有一個天生的抵觸感,什么信息收費都會跑掉,這樣的模式是難以在中國真正的來效仿和拷貝的。
賽迪集團副總裁和賽迪網(wǎng)總裁徐東英
徐東英:整體上來講,IT門戶作為我們自身來講,我們最基礎(chǔ)的功能可以說是承擔IT媒體的使命,在這當中必須用互聯(lián)網(wǎng)的思路有別于單純媒體的單向傳播方式,進行徹底性的改革和創(chuàng)新。
主持人:賽迪網(wǎng)推出很多新產(chǎn)品,特別是Web2.0的內(nèi)容,這樣會不會讓大家感覺賽迪網(wǎng)已經(jīng)不是媒體,而是互聯(lián)網(wǎng)公司?
徐東英:其實互聯(lián)網(wǎng)公司、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)展到現(xiàn)在,各自的核心定位是不同的。對于賽迪網(wǎng)來講,經(jīng)過六年的積累,肯定是媒體,互聯(lián)網(wǎng)上也有做電子商務(wù)的、做媒體的,做其他的各種各樣的服務(wù)。賽迪網(wǎng)最核心的價值還是在于媒體,但怎么樣操作好IT門戶媒體的特性,一定不能延用真正紙媒體的思路,而是真正站在互聯(lián)網(wǎng)公司的角度,以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)于客戶和受眾的角度才行。
主持人:外界看來,這次變化比較大,可以變化小點?
徐東英:并不是大和小的問題,而是必由之路。你不以人為本,不以互聯(lián)網(wǎng)的思路操作互聯(lián)網(wǎng)媒體那就是死路一條,這是一次思路上的改變,這個改變是可以講,對于賽迪網(wǎng)來講是歷史性的,但其實我們很多領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)在這么走了,在這種創(chuàng)新的程度上,賽迪網(wǎng)其實是一種追趕,是自己的跨越,而并不是說在互聯(lián)網(wǎng)上真正的一次創(chuàng)新。我們看到前面的成功者很多都是這樣做的。
主持人:為什么要追趕,而不是另開辟一條新路呢?
徐東英:我不是說在整體上追趕誰,而是說我思路的轉(zhuǎn)換是互聯(lián)網(wǎng)媒體的一個必由之路,你要想吸引你的受眾,你必須要這樣去做,而不是說我自己現(xiàn)在要去追趕誰,因為賽迪網(wǎng)深刻的認識到,承擔核心使命是IT主流媒體的傳播,這是它的基礎(chǔ)特性,做好這個基礎(chǔ)特性要素就一定要這樣去做,這樣去做實際上會受到受眾的喜愛,在這個過程當中我們會根據(jù)IT人和我們定的主推人群制訂自己的特色,但從整個操作互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體的基礎(chǔ)特性來講,有一些基本的要素是一定要這樣去做的。
主持人:這次變化,當時有反對聲音?阻力是什么
徐東英:這次是帶來內(nèi)部操作套路的改變,沒有反對是不現(xiàn)實的,但在這個過程當中,我們采用試點的方式,通過一步一步的實例,大家現(xiàn)在已經(jīng)意識到這樣走是非常正確的。在去年會看到賽迪的高端在線訪談很少,幾乎沒有,或者幾乎特別少,今年你會看到很活躍,這是典型的例子。還有像現(xiàn)在的技術(shù)社區(qū)和論壇,以及跟文章的關(guān)聯(lián)互動,在線人數(shù)上升的非?,這都是走出來大家真正感覺到作為互聯(lián)網(wǎng)主流的資訊門戶,這樣走是非常對的,只有這樣走才能提升你網(wǎng)站本身話語權(quán)的影響力,才能夠提升你對客戶的價值。
徐東英:而且我特別主張,作為一個垂直的IT主流傳播通道,原創(chuàng)是非常重要的,不僅聚合,而且要有自己的聲音。
主持人:原創(chuàng)內(nèi)容在賽迪網(wǎng)內(nèi)容中的比例大致是多少?
徐東英:30%到40%的樣子,我們現(xiàn)在是10%到20%是集團內(nèi)部媒體的資源,30%到40%是原創(chuàng)的信息,30%到40%是其他信息源的信息。在去年互聯(lián)網(wǎng)大會上提到我們的預(yù)測和看法,事實上都在得到驗證。IT門戶將成為IT傳媒的主流陣營和主流通道,而今天再看,也就是過了一年,事實上已經(jīng)成為現(xiàn)實。
徐東英:作為一個主流的IT傳播通道,就需要真正擁有自己的貼近業(yè)界、貼近市場、貼近用戶,既有原創(chuàng)信息,又有跟讀者的互動,又有聚合的能力,而現(xiàn)在賽迪網(wǎng)聚合的能力已經(jīng)形成,已經(jīng)逐漸的強大起來。
主持人:原創(chuàng)內(nèi)容增加就要增加人員,同時就會導(dǎo)致成本增加?
徐東英:WEB2.0出來之后,媒體信息應(yīng)該是多維度的,有自己的,也有客戶生產(chǎn)的信息,還有各種人士的訪談等等組成。在這個過程當中,單純的增加成本,肯定成本要有一定的增加,但單純增加成本也不是互聯(lián)網(wǎng)的做法,而是具有聚合性才行。既有互聯(lián)網(wǎng)自己的形成,又有用戶的力量,還有通過不斷的訪談信息形成對你自身的內(nèi)容的積累。
主持人:用戶提供的信息的可靠性怎么把握?
徐東英:賽迪網(wǎng)是比較嚴謹和權(quán)威的,因為我們自身品牌的定位和業(yè)界一致性的操作,我們對內(nèi)容是比較負責任的,這個時候,我們會有一塊IT博客,這是給大家談的,我們在資訊中心通道當中,編輯會進行篩選的,我們會告訴大家博客或者社區(qū)是大家言論的地方,真正由資訊或者主流通道過來,即使里面有博客的信息,也是經(jīng)過編輯進行加工和選擇的。
主持人:在您看來,賽迪網(wǎng)這次創(chuàng)新和變化,哪些是要堅持的?哪些需要創(chuàng)新和變化?
徐東英:我們堅持賽迪網(wǎng)爭分奪妙報道IT新聞的原則,我們改進的是整個在網(wǎng)絡(luò)操作套路原來相對封閉的做法,我們要以更加開放、更聚合,更以人為本,更貼近用戶的方式操作。我們堅持的是一貫秉承的快速信息和反應(yīng)的能力,我們創(chuàng)新的是原來操作手法相對封閉的方式。
徐東英:我們面向整個人群做了詳細的分類,我們又明確我們重點的服務(wù)人群,這樣更重要的是把人群的服務(wù)更有機的用互聯(lián)網(wǎng)的手段,形成一種黏性。
網(wǎng)友:你是不是天生是一個變革者?
徐東英:從業(yè)經(jīng)歷多,我覺得我是在成長過程當中,都是經(jīng)歷了不同的變化,從自己創(chuàng)辦公司,到做媒體,到做網(wǎng)絡(luò),以及在賽迪里面做不同的角色。而且在這個過程當中,從自身的性格里頭,我確實是充滿激情的人,而且喜歡做一些開拓性的工作。屬于這樣一種性格,所以比較希望能夠用新的思路進行操作。
徐東英:其實更重要的是從職業(yè)本身來講,在我們今天這個市場上,IT和互聯(lián)網(wǎng)是天天在變化,如果你不變就被淘汰,這十幾年都是這條路走過來的。如果你選擇IT互聯(lián)網(wǎng),你就一定是要在變化的過程當中去創(chuàng)新,來形成你自己的一個特點,當然這個特點個人有各種各樣的看法,實際上無所謂,只要你自己想清楚就好了。
主持人:IT時代周刊總編曹健先生也談到賽迪網(wǎng)的變化,目前,賽迪網(wǎng)的變化達到您的預(yù)期目標?
徐東英:老實說遠遠沒有達到,只是剛剛開始,大家一個明顯的感覺,至少今年賽迪網(wǎng)的活躍度和在業(yè)界的人氣活躍指數(shù)比以往提升很多,但我們只是將原來封閉式的操作套路轉(zhuǎn)向開放式的,而這只是剛剛的開始,而我們真正以IT人為核心的服務(wù)和專業(yè)網(wǎng)站的價值,還有很大的要進行創(chuàng)新的空間,而且是剛剛開始。
主持人:您理想中的賽迪網(wǎng)是什么樣子的?現(xiàn)在有沒有比較清晰的輪廓?
徐東英:就是媒體平臺為基礎(chǔ),同時又有媒體平臺加商務(wù)平臺互動的專業(yè)人士的平臺。