自在《中國營銷傳播網(wǎng) 》發(fā)表了《一老太太的推銷技巧》以來，好多朋友來電來函，咨詢有關(guān)銷售技巧的有關(guān)事宜，這些朋友歸納起來共有三個類型，（一）準(zhǔn)備從事銷售事業(yè)。（二）已經(jīng)加入銷售行業(yè)，但不能熟練掌控市場。（三）已經(jīng)做的不錯了，但水平一直不提高，現(xiàn)在很迷茫。今天，我與這三類朋友，交換一意見，有不當(dāng)之處敬請諒解。
一、一位朋友告訴我，今年大學(xué)畢業(yè)，想從事銷售，問我銷售有什么技巧。其實銷售如同游泳，游泳的次數(shù)多了，你自然就會了，但要游泳你必須勇敢地跳到水中，不然你永遠(yuǎn)都不會，更別說游泳技巧了。因而我建議正準(zhǔn)備加入銷售行業(yè)的朋友們，第一，不要先尋找什么銷售技巧，最好先找個接收單位。本著以學(xué)習(xí)為宗旨，進(jìn)而培養(yǎng)自己的興趣，在實踐中鍛煉自己。第二，加入銷售團(tuán)隊后，要向公司老員工學(xué)習(xí)。第三，要了解本行業(yè)前幾名的企業(yè)，關(guān)鍵要清楚他們的發(fā)展方向。如食品行業(yè)，就要了解娃哈哈、樂百氏、統(tǒng)一、康師傅等。第四，要不怕失敗。對于從事業(yè)務(wù)的人員來講，失敗很正常，也許你談十個經(jīng)銷商，都沒有成功，但這些商人經(jīng)驗很豐富，對行業(yè)的認(rèn)識也基本很獨到，我們要很好的進(jìn)行總結(jié)，加以利用。而現(xiàn)在好多朋友抱怨工作難找，這是事實。招聘銷售人員，一般條件苛刻，首先看你是否有經(jīng)驗。我們站在企業(yè)方面也是可以理解的，市場是企業(yè)的命根子，我們沒有經(jīng)驗，單位把市場交給我們，實在是擔(dān)心，尤其是銷售部經(jīng)理，他們每月都有高壓任務(wù)，更不敢拿市場當(dāng)兒戲，否則，輕者丟掉烏紗，重則被炒魷魚。再者想從事銷售是好事，而要從內(nèi)心真正喜歡，不要一時沖動，要把銷售當(dāng)成事業(yè)來做，否則，我們就會事倍功半。
二、現(xiàn)在正從事著銷售行業(yè)，但又不能熟練掌握市場。對于這些朋友，我的建議（一）多總結(jié)。做市場成功的次數(shù)少，失敗的次數(shù)多，我們一定把自己成功的例子作一歸納，找出他們的共同點，同時也把自己失敗的例子作一總結(jié)，找出他們的共同點，最好做好筆記，定期翻閱，在翻閱的過程中有所心得，馬上做好記錄。（二）多參加一些培訓(xùn)。參加培訓(xùn)一能接受一些新知識，二來能結(jié)識好多朋友，大家能夠互相交流心得。在培訓(xùn)過程中，說不定某一點就能啟發(fā)了自己。記得一位賣摩托車的朋友，電話中告訴我，他做銷售三年了，每天和客戶說來說去，話題幾乎一樣，現(xiàn)在見了客戶不知道怎么說了。這位朋友，你為什么“話題幾乎一樣”呢，我們?yōu)槭裁床话炎约撼晒Φ陌咐退麄円黄鸱窒砟?一些經(jīng)銷商并不比我們強到那里，大部分是時代造就了他們，使他們有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，但他們也需要充電，我們可以當(dāng)他們的充電器，把自己成功的東西告訴他們，也許他們更樂意接受。
三、現(xiàn)在和比較迷茫的朋友交流一下。有一個作建材的銷售總監(jiān)給我打電話，他的業(yè)務(wù)很優(yōu)秀 ，但近年來，業(yè)務(wù)量既不提高也不下降，每天比較煩惱。其實類似這樣的朋友很多，我們要成功，就一定要和更成功的人高速聯(lián)網(wǎng)。業(yè)務(wù)做到這種情況下，煩惱解決不了問題，這個時候最好靜下心來，接觸一些更加優(yōu)秀的人士，這些優(yōu)秀的朋友，一般事業(yè)心很強，同時他們具備學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力。他和她這兩款飲料產(chǎn)品，2004年為什么能夠走紅？很大程度與他們的CEO周子琰有關(guān)。她有很強的事業(yè)心，做飲料只是她的第一步棋，而更大的目標(biāo)是想通過這步棋，使自己的企業(yè)進(jìn)入資本市場。同時她首開先河，把飲料分成男和女，創(chuàng)造了“一個千年等一回的好產(chǎn)品”，雖然現(xiàn)在市場上這款飲料出現(xiàn)一些不僅人意的地方，但CEO周子琰的精神誰也無法否認(rèn)。因而，我們要和周子琰這樣的CEO多接觸，多溝通，對我們一定有很大幫助。
最后，我和大家交流的是，對于營銷這個問題，總慶后說就是買與賣；而當(dāng)代最有激情的管理大師湯姆彼得斯說營銷是生活標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)造和傳播；美國營銷之父菲利普科特勒說營銷旨在發(fā)現(xiàn)和滿足人類的需要等等，這些大師們都無法對營銷下一個準(zhǔn)確的定義，那么營銷技巧，我們更無從談起。因而，所有營銷工作也不可能用1+1=2這個模式，我們只有在實際工作中，透過問題，去尋找機(jī)會，去尋找解決問題的辦法，是我們的根本所在。
