一個(gè)常規(guī)面試的30分鐘里可能出現(xiàn)的事件和順序大致上是這樣的———但是,同樣,法無(wú)定法,任何變數(shù)都會(huì)發(fā)生,掌握常規(guī)和隨機(jī)應(yīng)變并不矛盾———敲門,你滿面笑容地進(jìn)去,握手,請(qǐng)坐。然后面試官會(huì)讓你作一個(gè)很短的自我介紹,時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了3分鐘,面試算是正式開(kāi)始了。最理想的狀態(tài),你的面試官的第一個(gè)問(wèn)題是:簡(jiǎn)單地介紹一下你自己吧。正中下懷,于是你開(kāi)始背你寫好的稿子,啪啦啪啦啪啦,你最好最多別超過(guò)5分鐘,否則面試官十有八九會(huì)打斷你,他覺(jué)得你背得太熟了。于是,面試開(kāi)始10分鐘后,真正的較量開(kāi)始了。在接下來(lái)的15分鐘之內(nèi),才是你真正抓住面試官,給他留下決定性印象的時(shí)候。15分鐘之內(nèi),一問(wèn)一答,能夠有幾個(gè)回合呢?完全取決于你回答問(wèn)題的長(zhǎng)度。你可以一個(gè)問(wèn)題用10分鐘來(lái)回答,另一個(gè)問(wèn)題用5分鐘,這樣你就讓刁鉆的面試官?zèng)]有機(jī)會(huì)問(wèn)你別的問(wèn)題了;你也可以每個(gè)問(wèn)題都用一句話來(lái)回答,這樣你很快就可以讓面試官?gòu)棻M糧絕,沒(méi)有那么多準(zhǔn)備好的問(wèn)題來(lái)問(wèn)你了———我希望你能看出來(lái)我是在開(kāi)玩笑。
對(duì)你而言,控制時(shí)間和節(jié)奏成為了和給出好的答案同樣重要的任務(wù),如果前者不是更重要的話。有幾個(gè)重要的原則你必須記。
。1)你必須努力掌握對(duì)節(jié)奏的控制權(quán),而不要把它交給你的面試官。
如果你回答問(wèn)題總是拖沓冗長(zhǎng)、毫無(wú)邏輯也看不出什么時(shí)候能結(jié)束,面試官會(huì)不得不總是打斷你的回答:“我明白你的意思了,那么,下一個(gè)問(wèn)題是……”這種被打斷回答的情況往往會(huì)帶來(lái)緊張,出現(xiàn)幾次,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)清晰的思維和順暢的表達(dá)就這樣被打斷了。所以,千萬(wàn)不要給面試官這種機(jī)會(huì)。通常情況下,只要你把握得當(dāng),他們也并不會(huì)主動(dòng)地?fù)尅?br />
然而也有這樣的面試,面試官無(wú)意或者故意地不斷打斷你的回答,試圖獲得面試節(jié)奏的控制權(quán)。那么,在這種情況下,你必須保持冷靜,努力地把節(jié)奏感再搶回來(lái)。你可以在面試官突然打斷你的回答,插入一個(gè)問(wèn)題時(shí),有意識(shí)地保持10秒鐘的沉默,裝作在思索這個(gè)問(wèn)題,實(shí)際上是在冷靜,找回自信和節(jié)奏,然后用一種和剛才回答問(wèn)題不同的語(yǔ)速重新開(kāi)始。還有的時(shí)候,當(dāng)你覺(jué)得你是在回答到關(guān)鍵時(shí)刻被打斷的話,不要就此罷休,你應(yīng)該在回答被打斷之后的新問(wèn)題前,有禮貌地說(shuō):“在我回答這個(gè)問(wèn)題之前,我覺(jué)得我應(yīng)該對(duì)剛才那個(gè)問(wèn)題的回答補(bǔ)充一點(diǎn)……”然后盡快完成你剛才沒(méi)有機(jī)會(huì)完成的觀點(diǎn)。
。2)永遠(yuǎn)不要在一個(gè)問(wèn)題上糾纏太久。
這15分鐘,或者說(shuō)整個(gè)面試,就是一張你無(wú)法先看到整張?jiān)嚲淼脑囶},有點(diǎn)像GRE的機(jī)考,更糟糕的是,你實(shí)際上連每道題的分值都不知道。在面試的時(shí)候,你不知道你在努力地向面試官說(shuō)清楚的那個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題究竟能給你增加多少分,而你花了七八分鐘在這個(gè)問(wèn)題上,也可能下一個(gè)問(wèn)題對(duì)你來(lái)說(shuō)既簡(jiǎn)單、分?jǐn)?shù)又多。所以,當(dāng)一個(gè)問(wèn)題開(kāi)始出現(xiàn)你很難說(shuō)清的情況時(shí),不要糾纏太久,簡(jiǎn)單地說(shuō):“關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我想我現(xiàn)在只能說(shuō)出這么多了。”讓面試向你的下個(gè)機(jī)會(huì)走去。
。3)在15分鐘內(nèi)取得盡量多的共識(shí)。
在一般情況下,面試官不是來(lái)尋找一個(gè)永遠(yuǎn)的“持異議者”的。當(dāng)你在回答一些關(guān)于觀點(diǎn)、價(jià)值、方法方面的問(wèn)題時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),也許經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)面試官頻頻點(diǎn)頭,或者他面無(wú)表情,甚至搖頭的情況。點(diǎn)頭很大程度上說(shuō)明你們的共識(shí),而通常,共識(shí)比異議更容易給你的表現(xiàn)加分。
熬過(guò)了這15分鐘后,接下來(lái)是你最后的機(jī)會(huì)了。面試官通常會(huì)問(wèn)你有沒(méi)有任何問(wèn)題問(wèn)他。永遠(yuǎn)別說(shuō)沒(méi)有,除非他之前告訴你他已經(jīng)決定錄用你了。最后的問(wèn)題可能毀了你之前的所有的努力,也可能把你從一場(chǎng)失敗的面試中挽救回來(lái)。
然而想出一個(gè)好的、最后的問(wèn)題往往比準(zhǔn)備一個(gè)好的自我介紹還要難。有的時(shí)候,你希望通過(guò)一個(gè)好的問(wèn)題,讓人對(duì)你刮目相看。但是通常你會(huì)發(fā)現(xiàn),更容易的是問(wèn)一個(gè)面試官有話可回答的問(wèn)題,然后你加上幾句評(píng)價(jià),把這個(gè)面試畫上句號(hào)。
如果你之前的面試進(jìn)行得都很順利的話,在最后一個(gè)問(wèn)題上應(yīng)該保守一些,只要不犯錯(cuò)誤就行。所以你可以問(wèn)問(wèn)面試官怎么走進(jìn)這一行的,怎么看待這一行等等。如果你之前的面試感覺(jué)不佳,你希望通過(guò)最后一個(gè)問(wèn)題來(lái)絕地反擊的話,你不妨問(wèn)面試官一個(gè)讓他給你出主意的問(wèn)題,順帶著你可以說(shuō)出一個(gè)你沒(méi)有來(lái)得及在面試中提起的賣點(diǎn),加深面試官對(duì)你正面的評(píng)價(jià)。
比方說(shuō),我知道的一個(gè)聰明的問(wèn)題,我的一個(gè)好朋友明白自己在面試中的英語(yǔ)口語(yǔ)能力令面試官一直表現(xiàn)得對(duì)她缺乏興趣,于是她最后問(wèn)道:“您知道,我在高中的時(shí)候一直是學(xué)俄語(yǔ)的,進(jìn)入大學(xué)后我才從ABC開(kāi)始學(xué)英語(yǔ),現(xiàn)在剛剛學(xué)了3年。雖然我已經(jīng)可以在托?荚囍腥〉630分的成績(jī),但我知道我的英語(yǔ)口語(yǔ)還需要很大的提高,您能在這方面給我一些好的指點(diǎn)嗎?”
那位香港長(zhǎng)大、哈佛畢業(yè)的面試官立刻有些羞澀地說(shuō):“不、不,你的英語(yǔ)已經(jīng)很讓人滿意了。我是中國(guó)人,我的中文說(shuō)得還沒(méi)有你的英文好。你只學(xué)了3年就已經(jīng)這么好了,應(yīng)該是你給我一些指點(diǎn)。”
結(jié)果,這個(gè)只學(xué)了3年英語(yǔ)的女孩子擊敗了其他學(xué)了十幾年英文、口語(yǔ)比她好得多的競(jìng)爭(zhēng)者———我覺(jué)得她就只用了這最后一個(gè)問(wèn)題即確定勝勢(shì)。