中國(guó)陶瓷網(wǎng):梁總,您好!首先感謝您接受中國(guó)陶瓷網(wǎng)的采訪,請(qǐng)向我們介紹一下浪鯨公司。
梁欽:您們好!也感謝您們對(duì)我們公司的關(guān)注。浪鯨公司,創(chuàng)業(yè)于1994年,至今已有十四年的歷史。我們以“德國(guó)品質(zhì),浪鯨衛(wèi)浴” 的高標(biāo)準(zhǔn)定位,自主開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)系列優(yōu)質(zhì)衛(wèi)浴產(chǎn)品,為人們提供高品質(zhì)的衛(wèi)浴享受。
公司建立嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、精細(xì)的科學(xué)管理體系,率先在同行中通過(guò)了ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、CE認(rèn)證等。以卓越的品質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù),使浪鯨衛(wèi)浴再度成為2006年中國(guó)公認(rèn)十大衛(wèi)浴品牌。
我們?cè)趪?guó)內(nèi)建立了二百多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),產(chǎn)品還暢銷德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、西班牙、意大利、俄羅斯、美國(guó)、韓國(guó)、日本、伊朗、沙特等八十多個(gè)國(guó)家。
中國(guó)陶瓷網(wǎng):目前浪鯨公司的主要產(chǎn)品有哪些?
梁欽:主要有按摩浴缸、電腦蒸汽房、淋浴房、普通浴缸、浴室柜、座便器等十余個(gè)品種……多年來(lái),我公司全體員工,上下一心,力將浪鯨打造為擁有國(guó)際一流品牌,一體化衛(wèi)浴產(chǎn)品的制造基地。
中國(guó)陶瓷網(wǎng):貴公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念是什么呢?
梁欽:以德國(guó)“簡(jiǎn)潔、實(shí)用、人性化”的設(shè)計(jì)風(fēng)格,將高度舒適的功能性與高尚的藝術(shù)品位相結(jié)合,打造精致衛(wèi)浴文化的新時(shí)尚;將產(chǎn)品附以自己的靈魂,充分滿足市場(chǎng)的需求,帶給我們客戶真切的感受和感動(dòng)。
我們與目標(biāo)客戶建立起良好的信息溝通與資訊往來(lái),并強(qiáng)調(diào)自主開(kāi)發(fā),解放思想、放眼未來(lái)、敢于領(lǐng)先、標(biāo)新立異,既要能他人所不能,更要能自己所不能,不斷地去尋求更高價(jià)值觀的境界。在目前日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,也只有不斷創(chuàng)新才能不斷發(fā)展。
中國(guó)陶瓷網(wǎng):衛(wèi)浴文化的新時(shí)尚是一種什么概念?
梁欽:傳統(tǒng)的衛(wèi)生間是狹小、私密的,色彩及功能也很單一的;今天,隨著文化、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的進(jìn)步,人們對(duì)家居文化整體功能水平及檔次要求的提高,向往著擁有寬大、開(kāi)放、色彩繽紛、個(gè)性化的衛(wèi)浴空間,衛(wèi)浴產(chǎn)品正從家居裝飾設(shè)置的配角向主角轉(zhuǎn)移。
我公司充分關(guān)注現(xiàn)代人的這種內(nèi)心真實(shí)的需求,率先提出 “浪鯨衛(wèi)浴休閑吧”概念,將衛(wèi)生間的功能重新定位為“閱讀、思考、休閑、保健”,在06年5月舉行的第十一屆上海國(guó)際建博會(huì)暨中國(guó)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)上,引起轟動(dòng),充分吸引了與會(huì)者的眼球。我們有理由相信,浪鯨引領(lǐng)的這股體現(xiàn)新創(chuàng)意、新理念及人性化的健康衛(wèi)浴休閑風(fēng),將大大提高人們的生活品質(zhì),同時(shí)為浪鯨未來(lái)的發(fā)展帶來(lái)巨大機(jī)遇。
中國(guó)陶瓷網(wǎng):梁總,您覺(jué)得浪鯨公司目前能有如此輝煌業(yè)績(jī)與行業(yè)影響力,成功的因素是什么?
梁欽:這些年來(lái),浪鯨公司產(chǎn)品的創(chuàng)新與發(fā)展業(yè)績(jī)是有目共睹的,如今作為一個(gè)已經(jīng)走向世界的品牌,我認(rèn)為,成功的因素是諸多方面的……除了來(lái)源于人性化的產(chǎn)品之外,人性化的管理是非常重要的。在浪鯨,我們視員工為伙伴,尊重員工的本性和利益、維護(hù)自尊;遵循人性化管理模式,推行敬人、安人、激人、誨人、律人……
中國(guó)陶瓷網(wǎng):為什么把員工的利益放到那么重要的位置?
梁欽:我記得美國(guó)鋼鐵大王曾講過(guò),戰(zhàn)爭(zhēng)可以把我的鋼鐵企業(yè)夷為平地,但是我只要有人才,三年以后我又能成為鋼鐵大王……目前,該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈,掌握核心技術(shù)及資源的人才是企業(yè)的發(fā)展和成敗的關(guān)鍵。
我公司本著引導(dǎo)人、發(fā)展人、提升人、塑造人的人才經(jīng)營(yíng)理念,充分利用公司人力資源,將人才作為企業(yè)的資本及核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行經(jīng)營(yíng);創(chuàng)造良好的內(nèi)部工作環(huán)境,切實(shí)關(guān)心員工的工作和生活,開(kāi)展輔導(dǎo)和教育工作,為人才發(fā)展提供平臺(tái)和空間;以激勵(lì)為主,努力建立起一個(gè)有理性、有愛(ài)心、有喜悅、有凝聚力、有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的合作團(tuán)隊(duì)……使大家在伴隨著公司發(fā)展的同時(shí),個(gè)人能力和素質(zhì)也得以不斷的提升,成為優(yōu)秀的“浪鯨人”。
中國(guó)陶瓷網(wǎng):聽(tīng)了剛才梁總的這些話,我們深深感受到浪鯨團(tuán)隊(duì)的理性、激情和濃濃的人情味……浪鯨像對(duì)待伙伴和家人一樣對(duì)待員工,相信在銷售及服務(wù)過(guò)程中與客戶的合作也是相當(dāng)融洽的吧?
梁欽:當(dāng)然。在浪鯨公司,我們始終將達(dá)到并超越客戶期望作為行動(dòng)的動(dòng)力,我們經(jīng)營(yíng)的不僅僅是產(chǎn)品,同時(shí)經(jīng)營(yíng)的是服務(wù),力求最快速的解決問(wèn)題,充分滿足客戶的需求。
我們?cè)趯掗熐疑炜s性強(qiáng)的中國(guó)本土建立起較完整的銷售網(wǎng)絡(luò),還瞄準(zhǔn)著更為廣闊的海外市場(chǎng),與國(guó)外眾多經(jīng)銷商建立了合作;把世界看成一個(gè)完整的市場(chǎng),針對(duì)不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同民族等種種差異,努力尋求跨文化的相同點(diǎn),奉行全球營(yíng)銷戰(zhàn)略觀念。
我們?yōu)榭蛻籼峁⿲I(yè)時(shí)尚住宅、別墅、星級(jí)酒店等高品質(zhì)的衛(wèi)浴產(chǎn)品及完善的解決方案,以高層次的品位、卓越的品質(zhì)、高性價(jià)比、多風(fēng)格及內(nèi)涵的產(chǎn)品,為顧客創(chuàng)造超值的享受,并協(xié)助客戶取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),尋求長(zhǎng)期的合作、進(jìn)步與發(fā)展,而不僅僅是利潤(rùn)。我們對(duì)全球用戶最永恒的承諾是——專業(yè)、快速、安全。
中國(guó)陶瓷網(wǎng):很高興今天認(rèn)識(shí)了梁總,讓我們感受和了解到浪鯨公司的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀念。再次感謝您接受我們中國(guó)陶瓷網(wǎng)的采訪,我們祝愿也相信浪鯨的事業(yè)蒸蒸日上!
梁欽:很樂(lè)意接受您們的采訪,謝謝您們,感謝中國(guó)陶瓷網(wǎng)!

浪鯨潔具有限公司(SSWW)副總經(jīng)理梁欽