管理的不確定性成為商業(yè)領(lǐng)袖們關(guān)注的焦點話題

  　  “你可以抵抗敵人軍隊的入侵，但你沒有辦法抗拒順應(yīng)時代需求而產(chǎn)生的觀念。”這是法國思想巨人維克多。雨果的名言，用來形容今天管理思想對于商業(yè)社會的影響是再貼切不過了。

 　   事實上，在沒有政策保護(hù)、完全開放的平等競爭環(huán)境下，能夠持續(xù)獲得成功和發(fā)展的中國企業(yè)并不常見�？墒鞘澜绯绷髑∏∈窃S多保護(hù)壁壘將逐漸被打破，企業(yè)要在暢銷書作者托馬斯。弗里德曼（Thomas Friedman）所講的“平坦的世界”進(jìn)行競爭。要成功，企業(yè)必須具備全面的、強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢。就這方面的發(fā)展而言，中國企業(yè)仍有很長的路要走。

    　將理念付諸行動是艱難的

    　不用諱言，今天的跨國公司，也走過一段漫長的發(fā)展路途。25年前，大多數(shù)跨國公司的管理，其實就停留在控制的層面。那時候，西裝革履的管理人員提出控制措施、發(fā)給工人各種規(guī)范要求，并且通過建立正式的結(jié)構(gòu)來保證員工根據(jù)指示進(jìn)行工作。企業(yè)都各自為政，很少在合作網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行經(jīng)營，或者讓企業(yè)的員工發(fā)展各種非正式的關(guān)系。這種運營方式效率很低下，在信息技術(shù)革命發(fā)生之后其劣勢更為明顯，為了打破這種運營方式，企業(yè)所需要的就是各種管理觀念。創(chuàng)新與企業(yè)家精神、總體質(zhì)量管理、重組，以及網(wǎng)絡(luò)化組織等，都為行政人員提供了證實并且開發(fā)新的突破性實踐的觀念依據(jù)。

    　今天，企,業(yè)不再像25年前那么需要新觀念了，盡管他們?nèi)耘f需要新的戰(zhàn)略。他們已經(jīng)完成了模式轉(zhuǎn)變。他們持續(xù)在生產(chǎn)率、效率和機(jī)遇的吸引力等方面進(jìn)行了巨大的改進(jìn)。但是這并不意味著他們已經(jīng)獲得了成功。實際上，在他們探索新的工作方法時，我們已經(jīng)知道，將這些觀念付諸實踐是極為艱難的。行政人員經(jīng)常會說，最難的事情莫過于改善員工的素質(zhì)與企業(yè)文化了。而這些問題更容易被忽視、得不到足夠的重視。在過去幾年當(dāng)中，我們也觀察到了一些應(yīng)的影響：道德標(biāo)準(zhǔn)及我們培養(yǎng)未來領(lǐng)導(dǎo)者的能力都不可避免地日漸衰退。

    　許多較有能力的中國企業(yè)正脫穎而出、中國的消費市場也在日益成長、銷售與配送渠道也日漸成熟、政策法規(guī)環(huán)境也在不斷改善，而所有這些變化的速度都越來越快。因此，過去10年中學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn)不一定能應(yīng)用于未來的10年。在跨國公司試圖在中國開展業(yè)務(wù)時，他們的成功完全依賴于能否深入了解他們中國競爭對手或合作伙伴的思維方式。

    　中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境逐漸進(jìn)入全球博弈的戰(zhàn)場，越發(fā)使得管理的不確定性也成為商業(yè)領(lǐng)袖們關(guān)注的焦點話。一邊是跨國公司的逼近，另一邊是中國企業(yè)在全球競爭中，市場已經(jīng)不是當(dāng)初的機(jī)會紛呈，競爭激烈讓企業(yè)不能再故步自封，而急需擺脫廉價產(chǎn)品制造商的命運，從“中國制造”到“中國創(chuàng)造”的討論中，問題的核心是如何才能在自己的領(lǐng)域里增強(qiáng)競爭力，具有贏得新的海外市場與利潤的機(jī)會。

  　  在這些發(fā)生的同時，公司治理在全球的興起反映領(lǐng)導(dǎo)者管理方法的過時。在未來的10年中，責(zé)任、透明度及監(jiān)督對于CEO和董事會的作用將與過去截然不同。由獨立管理、領(lǐng)導(dǎo)力和公司治理共同構(gòu)建的新的管理系統(tǒng)正在形成。在這三種因素之間尋求一種平衡將是未來多年里一個巨大的挑戰(zhàn)。

  　  在2006年這個平靜的冬季之后，2007年，可能將會演化出更加波瀾壯闊的中國企業(yè)傳奇。