要想讓薪酬改革順利進(jìn)行，必須關(guān)注兩個(gè)核心問題、三種模擬測算方式和八大改革步驟。
在人力資源管理中，薪酬體系具有不可替代的激勵(lì)和導(dǎo)向作用。因此，企業(yè)擁有一套兼顧效率與公平并適合本企業(yè)特點(diǎn)的薪酬體系，對(duì)企業(yè)發(fā)展、調(diào)動(dòng)員工積極性是非常重要的。在薪酬變革中，咨詢顧問或者人力資源主管經(jīng)常把以前成功的案例或?qū)I(yè)概念，強(qiáng)加給客戶或公司，告訴老板全球多少個(gè)跨國公司都是按這種方式做的。他們往往忽略了每個(gè)個(gè)體在改革之前的歷史，或者說產(chǎn)生了“路徑依賴”。要想讓薪酬改革順利進(jìn)行，必須關(guān)注兩個(gè)核心問題、三種模擬測算方式和改革的八大步驟。
兩個(gè)核心問題
崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果與固定工資部分之間的關(guān)系問題、未來的浮動(dòng)工資或薪酬部分的獎(jiǎng)金基數(shù)如何確定問題是薪酬改革中的兩個(gè)核心問題，如何處理好這兩個(gè)問題至關(guān)重要。
崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果與固定工資部分之間的關(guān)系。一般來說，崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果一定程度上決定了員工的工資總額，因此，這個(gè)結(jié)果就倍受關(guān)注。其實(shí)，崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果一般只影響工資總額中的一部分，且不同崗位比例不同，有時(shí)還需做階段性的調(diào)整。不同的企業(yè)不同的階段比例是不一樣的，崗位評(píng)價(jià)結(jié)果最好不要完全決定總收入，與基礎(chǔ)工資或固定工資掛鉤即可。要為個(gè)人工資的存量價(jià)值提前做好配套細(xì)則，在崗位評(píng)價(jià)以后實(shí)行人崗匹配，完成薪崗的初始套入時(shí)，需要解決兩個(gè)方面的問題:首先要靜態(tài)地解決歷史存量問題。個(gè)人的存量價(jià)值詳細(xì)套路和轉(zhuǎn)軌辦法要配套，公司戰(zhàn)略和機(jī)構(gòu)重新調(diào)整后，還要再進(jìn)行一次崗位評(píng)價(jià)，設(shè)立長效的制度薪酬等級(jí)調(diào)整制度，動(dòng)態(tài)地解決未來的增量問題，滿足同一崗位在未來三年、五年、十年及更長的時(shí)間里自動(dòng)調(diào)整薪酬等級(jí)的要求;其次，要真正有效地推行薪酬方案，配套工作不可忽略。比如競聘上崗后上崗和下崗員工待遇等一系列問題都要合理解決。
未來的浮動(dòng)工資或薪酬部分的獎(jiǎng)金基數(shù)如何確定。固定工資與浮動(dòng)工資的比例通常為2:1或者7:3。崗位評(píng)價(jià)結(jié)果直接影響到比例較重的固定工資部分，這樣一來，如果崗位評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)一旦出現(xiàn)偏差，就會(huì)導(dǎo)致員工整體收入和浮動(dòng)工資的基數(shù)產(chǎn)生偏差。為了避免這個(gè)問題，未來的績效工資的浮動(dòng)部分基數(shù)，不要過分強(qiáng)調(diào)與固定工資掛鉤，還要多多參考外部人才市場數(shù)據(jù)，或與績效管理模式掛鉤，避免員工過度關(guān)注崗位評(píng)價(jià)結(jié)果。
三種模擬測算方式
在解決了兩個(gè)核心問題之后，就要考慮模擬測算，也叫做薪酬測算。模擬測算方式主要有三種:
模擬不同的個(gè)人初始薪酬定級(jí)測算。同一崗位，工作時(shí)間不同，薪酬等級(jí)也有差異，因此，需要一系列配套管理辦法。有一種操作方式叫“薪酬累加器”，即在影響崗位工資動(dòng)態(tài)調(diào)整的因素中選擇幾種剛性的因素，建成薪酬“蓄水池”，在業(yè)績考核結(jié)果之外，還包括重大獎(jiǎng)懲、后續(xù)學(xué)歷、新增職稱和工齡等不易產(chǎn)生異議的剛性因素，結(jié)合每個(gè)人的個(gè)人因素對(duì)薪酬進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
模擬不同的考核結(jié)果測算。有些考核是針對(duì)部門的，有些是針對(duì)個(gè)人的，不同考核結(jié)果相應(yīng)的績效工資如何變化決定著總工資的數(shù)額。根據(jù)不同的考核結(jié)果要進(jìn)行相應(yīng)的測算。
模擬不同的公司業(yè)績或工資總額測算。很多大型企業(yè)采用工效掛鉤的辦法，工資總額根據(jù)整體的業(yè)績表現(xiàn)相應(yīng)浮動(dòng)。公司完成了10億利潤和20億利潤是有區(qū)別的，工資總額會(huì)隨之成比例變化。有不少上級(jí)單位、集團(tuán)或者股東公司，總是擔(dān)心工資總額超標(biāo)，成本太高，競爭力下降，所以會(huì)定出不合理的工資總額標(biāo)準(zhǔn)。因此，模擬不同的公司業(yè)績或工資總額預(yù)先進(jìn)行測算，有助于考察工資總額定的是否合理，是否有可操作性。
八大關(guān)鍵步驟
薪酬改革是個(gè)循序漸進(jìn)的過程，一蹴而就的想法是不實(shí)際的。要想成功穩(wěn)健地進(jìn)行薪酬改革，通常需要參照這樣八個(gè)步驟:
薪酬變革觀念導(dǎo)入。主要是管理理念的輸入，管理知識(shí)、管理理論的傳播和推廣。想方設(shè)法促使員工，尤其是核心的中高層更新觀念，深刻認(rèn)識(shí)薪酬變革的價(jià)值和緊迫性，掀起學(xué)習(xí)高潮，營造薪酬變革氛圍，為變革實(shí)施做準(zhǔn)備。除此之外，還要了解并學(xué)習(xí)最佳管理實(shí)踐，借鑒標(biāo)桿企業(yè)模式。
薪酬變革定位研究。首先，詳細(xì)梳理并分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境，包括行業(yè)特點(diǎn)、競爭格局和市場趨勢，結(jié)合公司戰(zhàn)略確立薪酬變革主題并準(zhǔn)確定位;接著，要分析企業(yè)的變革資源與能力、發(fā)展階段和成功的關(guān)鍵要素，確立經(jīng)營戰(zhàn)略與薪酬變革的邏輯關(guān)系，把握好“大勢與實(shí)地”的關(guān)系;最后，要依據(jù)現(xiàn)實(shí)確立薪資分配上的關(guān)鍵問題，確立薪酬變革的核心目標(biāo)與任務(wù)。
薪酬核心方案設(shè)計(jì)。根據(jù)薪酬變革的核心內(nèi)容或?qū)嶓w部分，針對(duì)薪酬變革定位確立的方向和目標(biāo)，詳細(xì)設(shè)計(jì)薪酬方案，如崗位價(jià)值評(píng)價(jià)方案、個(gè)人歷史職級(jí)套入辦法、未來職級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整和管理辦法、工資總額工效掛鉤方案、薪酬管理辦法、下屬公司高管薪酬分配與激勵(lì)辦法等。
薪酬變革實(shí)施方案設(shè)計(jì)。薪酬變革實(shí)施方案一般容易被忽略，而這部分其實(shí)很重要，關(guān)乎改革能否成功。要根據(jù)核心方案實(shí)施難易程度，科學(xué)合理制定主方案貫徹實(shí)施的計(jì)劃時(shí)間表、任務(wù)分解、人員配備、責(zé)任分擔(dān)、變革預(yù)算、資源調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)防范和前提性基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作。實(shí)踐中，HR人員或顧問必須花大量的時(shí)間和精力去溝通、協(xié)調(diào)、說服、影響薪酬變革的對(duì)象。
薪酬變革配套方案設(shè)計(jì)。變革想前進(jìn)，配套要跟上，要制定和完善薪酬變革方案所需要的前提性和基礎(chǔ)性制度建設(shè)，包括薪酬變革需要的流程和分權(quán)體系、組織職責(zé)調(diào)整、崗位說明書編寫和績效評(píng)價(jià)系統(tǒng)建設(shè)及其掛鉤辦法等。在新方案實(shí)施前還要降低員工心理焦慮，研究員工滿意度，區(qū)別人群做立場分析。
局部試行。試行方式有三種:全面模擬運(yùn)行、局部試點(diǎn)正式運(yùn)行、局部模擬運(yùn)行。如果全面正式運(yùn)行，一次到位，困難比較大。如果組織和人力難以調(diào)整，員工對(duì)薪酬過于敏感，就要先選取適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場能力比較強(qiáng)的模塊進(jìn)行局部試點(diǎn)，以此試探員工的心理底限，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
新的薪酬方案可以采取局部試運(yùn)行，這樣做有三個(gè)目的:發(fā)現(xiàn)方案的缺陷與漏洞，及時(shí)補(bǔ)救解決;給大家一個(gè)學(xué)習(xí)、了解適應(yīng)操作的過程和準(zhǔn)備期;試探員工的心理底線和接受程度，降低薪酬變革的意外風(fēng)險(xiǎn)。
方案調(diào)整。試行后，可針對(duì)局部試行的效果與員工意見，及時(shí)調(diào)整并完善前期三類方案，還需要考慮新的形勢和條件下，薪酬變革要素最近的變化帶來的影響，是否需要再次調(diào)整。
全面實(shí)施。最后，薪酬方案正式公布并全面實(shí)施。
這八個(gè)步驟雖然設(shè)計(jì)得合理規(guī)范，但還要和實(shí)際情況聯(lián)系起來靈活運(yùn)用，因時(shí)因地制宜，不能僵化固守每一步。另外，要事先預(yù)測薪酬變革每個(gè)步驟所需要的時(shí)間，如果時(shí)間成本太高，可能嚴(yán)重影響經(jīng)營業(yè)績，薪酬變革時(shí)機(jī)就需要調(diào)整。由于企業(yè)實(shí)踐的“路徑依賴”極大地影響和制約著薪酬變革，企業(yè)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和條件往往不支持系統(tǒng)思考，比如員工素質(zhì)在短期內(nèi)無法改變。員工心理接受程度和當(dāng)期業(yè)績的關(guān)鍵影響因素成為薪酬變革思考的重點(diǎn)，因此，薪酬變革的程序才顯得非常重要。
