1.對于貿易商來說由于他不是最終用戶,他還要把樣品提供給他的客戶,此樣板是寄給最終客戶試用的或作展覽用的,這時候他也在等客戶的回復,所以不要過早灰心,要定期催客戶,了解最新的進展情況。
2.買家在收到樣品后可能會對樣品不滿意,比如質量,款式等等,這也會使他不再理你。
3.有些產品,比如紡織品,可能有測試或成份檢查等,電器則有相關的認證等,這也需要一定的過程。如果屬于此類情況,這家客戶還是有希望的。
4.可能對你的樣品是比較滿意的,但相關的交易條件令人不滿意,有些客戶不會說,因為他要樣品也不只你一家,所以你也可以研究一下自己的交易條件是否比同行苛刻?如果是,可以調整一下再和客戶聯(lián)系。
5.有些客戶僅是想收集樣品,這類客戶雖然不多,但碰上的話很倒霉。我們發(fā)現(xiàn)這類客戶往往表現(xiàn)出對很多樣品都有興趣,詢價和寄樣的要求一提就是一堆,而真正有誠意的買家詢價和要求寄樣是很有針對性。
6.有時候是因為客戶已經(jīng)找到了更好的替代品或將您的樣品放入他們的檔案做資料。這種情況也是有希望的,但要有耐心。
總之,這種情況很常見,也很正常,不能一概歸結為客戶在騙樣品。關鍵是碰到這種情況后要從各個角度去分析,從多個角度去跟進,要有耐心,另外要建立好潛在客戶資料檔案。