鄧?yán)习迨俏覀児镜拇罂蛻�。托鄧�(yán)习宓母＃颐吭碌臓I(yíng)業(yè)額都有在公司排在NO。1。不過好景并不長(zhǎng)，合作了兩年多，鄧?yán)习宓钠髽I(yè)搬到商業(yè)前沿城市深圳關(guān)內(nèi)了。這下可不妙了，他們的采購(gòu)優(yōu)勢(shì)盡顯，而遠(yuǎn)在東莞的我們企業(yè)，已經(jīng)連續(xù)三個(gè)月沒接到他們的大訂單了!
面對(duì)如此境地，我花了不少心思。三件小事，我們"重修舊好"!
首先，我們談?wù)劥汗?jié)送禮。廣告上說:今年過節(jié)不送禮，送禮只送黃金搭檔!其實(shí)，如果你送禮送得不對(duì)，不用說那沒有用處的黃金搭檔，就是黃金，人家也未必買你的帳啊!所以，過年后上班第一件事，就是到鄧先生公司造訪。而我手中的禮物，真的很輕:只有幾張自己刻錄的幾張VCD。這是一套周泓的賞識(shí)教育的光盤。是父母育兒"必讀"。
自然，我的禮物受到了冷遇。前幾年我們送禮可貴重多了。都是精挑細(xì)選的名牌產(chǎn)品啊!不過，半個(gè)月后，鄧先生打電話過來了:"小李，你送給我的光盤我都認(rèn)真的看過了，這是我最喜受的禮物!太有意義了!"原來他收到禮物后總是覺得不對(duì)勁，大過年送禮，平常都是很值錢的，今年怎么變成了幾張碟?
按不住心中的好奇，鄧先生找了老半天，終于把那幾張碟找了出來。沒想到一看就入了迷!為啥?鄧先生家有少兒啊!他為兒子找名師，尋名校，每天給兒子多少額外的功課!一句話:希望兒子受到最好的教育!現(xiàn)在居然發(fā)現(xiàn)了賞識(shí)教育這么好的教材，他能不興奮嗎?
別怪我要夢(mèng)中發(fā)笑!我的那幾張碟才復(fù)制了幾塊錢!
再次，我們來說一說打樣吧!按照我們的規(guī)矩，也是我們多年合作的一慣方式:金額在3000元以內(nèi)的，都以現(xiàn)金結(jié)算。過年后我們收到了他們的一個(gè)訂單(樣品單)，金額是126元。自然，我們也不會(huì)勤快到跑兩百公里去送貨。當(dāng)倉(cāng)庫(kù)發(fā)料人員把這些東東交給速遞公司帶走后，我問:是代收貨款還是月結(jié)?工作人員說:按規(guī)定辦的，這筆小數(shù)目就由速遞公司代收了。
趕緊叫速遞公司返回來!
我重新開了一張送貨單，注明月結(jié)60天付款，把收款收據(jù)撕了。打發(fā)速成遞員走了。我的助手表示不理解，我問:你會(huì)為了每次百把塊錢的繁瑣程序煩嗎?別看這錢不多，可是公司里的申請(qǐng)程序是一樣的。如果這么一點(diǎn)點(diǎn)款都要每次結(jié)算，那會(huì)顯得我們公司小家子氣!
果然，鄧?yán)习迨盏綐影搴蠛芨吲d，特地打電話說:我還以為要現(xiàn)付的呢，特地交代財(cái)務(wù)那邊了。沒想到你做成了月結(jié)，這樣省事多了，雙方都好配合啊!以后更多機(jī)會(huì)找你!
最后，談?wù)?quot;介紹客戶"這個(gè)詞吧。這是我們做業(yè)務(wù)的常碰到的。當(dāng)然，很多業(yè)務(wù)也確實(shí)來源于朋友們的介紹。
這天與鄧?yán)习鍟?huì)談后，鄧?yán)习逭f:我手頭上有好幾家全球知名的企業(yè)的生產(chǎn)廠，他們是為孩之寶，美泰這類大玩家生產(chǎn)的，訂單大得很，我介紹給你!
"不用了!"我一口回絕。
鄧?yán)习宕蟪砸惑@:小李，為什么?
我說:鄧?yán)习�，這些客戶你就不用介紹給我了，我把我們公司的資源共享給你。你自己搞定就行了。這些客戶浪費(fèi)了可惜。介紹給我們，我們不一定搞定。因?yàn)楹芏嘟榻B的客戶，初次都會(huì)友即時(shí)接待，往后就不理你了，因?yàn)樗麄儾幌霌Q供應(yīng)商啊!不如你們有很深基礎(chǔ)的，一擊而中!
鄧?yán)习逅实男β暲�，我仿佛看到公司的貨車尾冒青煙，忙不迭地為更多的大客戶送�?當(dāng)然，這只是當(dāng)時(shí)的想像，而事實(shí)上是:現(xiàn)在我們公司已經(jīng)在為這些新客戶打樣，而中間更有客戶已經(jīng)確認(rèn)了樣板，正在進(jìn)行"供應(yīng)商考察"了!
記得有人曾這么告訴我:與客戶交往，一是喝酒與紅包，二是桑拿旅游，三是送車送房送小蜜!不過，我要告訴大家:千萬(wàn)別相信這些所謂的經(jīng)驗(yàn)之談!適合你的，適合你客戶的，就是真正的法則!(同理，也包括不要相信或盲從以上我的說話)
