入職公司三年多來(lái)，與財(cái)務(wù)主管B的溝通，現(xiàn)在是視同水火�？戳宋业慕榻B，請(qǐng)大家?guī)兔Τ龀鲋饕�，如何與這樣的財(cái)務(wù)主管相處？
04年3月入職現(xiàn)在的公司，財(cái)務(wù)主管B比我早入職十多天。當(dāng)時(shí)北京的分公司的后勤人員很少，除了倉(cāng)務(wù)部的10個(gè)人，就是兩個(gè)財(cái)務(wù)、一個(gè)人事（也就是我）。入職一個(gè)月左右，原來(lái)的財(cái)務(wù)就被公司閃電辭退，據(jù)說(shuō)是B發(fā)現(xiàn)原來(lái)的財(cái)務(wù)主管有問(wèn)題。因?yàn)锽已經(jīng)30多歲，而我那時(shí)還是個(gè)毛頭小伙子，而且我們各自在一個(gè)獨(dú)立的辦公室，很長(zhǎng)時(shí)間相處無(wú)事。一次B跟我聊天的時(shí)候，跟我說(shuō)，還是覺(jué)得跟我容易相處，跟倉(cāng)務(wù)部的人沒(méi)法溝通。
因?yàn)橹氨本┓止緵](méi)有行政部，所以財(cái)務(wù)部兼著行政部的職能。但實(shí)際上從我入職開(kāi)始，我的辦公用品都是我自己購(gòu)買，上司審核后，由B報(bào)銷。后來(lái)又一次B跟我說(shuō)，以后辦公用品由她來(lái)購(gòu)買，我只要申請(qǐng)就可以了。聽(tīng)她這么說(shuō)，我還挺高興，不用自己到處跑了。
不過(guò)通過(guò)她買辦公用品，要過(guò)好幾天才能拿到。直到有一次，我的打印機(jī)的墨盒沒(méi)有墨了，跟她提出要買墨盒，結(jié)果她又拖了幾天，我等不及了，告訴她，公司附近有一個(gè)地方就可以買到，她早上上班的時(shí)候就經(jīng)過(guò)那里。第二天，她還是沒(méi)有買，于是我提出自己買，她也同意了，中午我自己去買的墨盒。說(shuō)實(shí)話，這種辦公效率讓人不敢茍同。
一次香港人力資源經(jīng)理來(lái)北京出差，發(fā)現(xiàn)北京員工的個(gè)人檔案還沒(méi)有建立起來(lái)，就通知我深圳的上司，讓他教我建立員工檔案。既然是我們?nèi)耸虏康睦洗筇岢鰜?lái)，上司就很快出差過(guò)來(lái)跟我一起去買了很多個(gè)人文件夾以及我這邊沒(méi)有的辦公用品。大約有幾百元的。后來(lái)我拿著發(fā)票去報(bào)銷。B看了以后，就跟我說(shuō)，之前不是說(shuō)過(guò)辦公用品需要由她購(gòu)買么？怎么還是我自己去買。我說(shuō)，我上司催得比較急，而且你有比較忙，估計(jì)沒(méi)有時(shí)間去買。然后，她就開(kāi)始嘮叨個(gè)不停。我沒(méi)說(shuō)別的，我說(shuō)下次注意。后來(lái)，我又去她辦公室兩次。每次她還繼續(xù)嘮叨這個(gè)問(wèn)題。第三次，我終于爆發(fā)了，我質(zhì)問(wèn)她，上次買墨盒，不就是因?yàn)槟阋恢蓖现�，我才自己買的么？她說(shuō)，那時(shí)我自愿的，是她確實(shí)沒(méi)時(shí)間。就這樣跟她吵了起來(lái)。然后，她就跟她的上司投訴我。她有個(gè)習(xí)慣，只要出了什么問(wèn)題，她就喜歡投訴，比如送快遞的來(lái)得晚了，來(lái)她這里領(lǐng)支票的遲到等等。但是，跟從沒(méi)有聽(tīng)她投訴稅務(wù)部門的人。這是后話，暫表不提。
她投訴我以后，我廣州的上司就詢問(wèn)這件事（廣州的上司是我深圳的上司的上司）。我據(jù)實(shí)回答。我認(rèn)為自己沒(méi)有錯(cuò)。自己當(dāng)時(shí)還是年輕啊。
后來(lái)，跟B的關(guān)系有所緩和。但是沒(méi)過(guò)多久，有發(fā)生了一件事——出差請(qǐng)款。因?yàn)橛袔状蔚菆?bào)招聘，需要先付款，才能登報(bào)，而品牌提出登報(bào)招聘也都是突然提出，我也就緊接著請(qǐng)款。B跟我說(shuō)，領(lǐng)大額現(xiàn)金要提前申請(qǐng)，否則她那邊的現(xiàn)金不夠。這我能理解。04年6月初，我們?nèi)耸虏坑?jì)劃7月在香港開(kāi)會(huì)，后來(lái)因?yàn)槲襾?lái)不及辦理港澳通行證，就改在廣州開(kāi)會(huì)。需要請(qǐng)差旅費(fèi)，所以6月的時(shí)候我就跟B打過(guò)招呼。7月的時(shí)候需要請(qǐng)款，她說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。在臨出差前一個(gè)多周，我又問(wèn)她請(qǐng)款有沒(méi)有問(wèn)題，她也說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題。后來(lái)我訂了機(jī)票，別就要來(lái)送票了，我跟B說(shuō)，我要領(lǐng)錢，結(jié)果她說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)錢了。當(dāng)時(shí)，我就很氣憤，我問(wèn)過(guò)幾次她都說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，現(xiàn)在卻跟我說(shuō)沒(méi)錢。我只好用自己的積蓄付了機(jī)票錢。更可惡的是，她惡人先告狀，說(shuō)我沒(méi)有跟她溝通好什么時(shí)候用錢。當(dāng)時(shí)，只覺(jué)得這個(gè)人夠無(wú)恥，我跟我上斯說(shuō)了，錢請(qǐng)不了，到時(shí)候我的住宿費(fèi)我這邊肯定支付不了。我上司說(shuō)，如果北京財(cái)務(wù)部不能給錢，他就在廣州幫我請(qǐng)款。后來(lái)，過(guò)了兩天，B還是把差旅費(fèi)給了我。
這次的經(jīng)歷無(wú)疑讓我跟B的關(guān)系更惡劣了。
跟B爆發(fā)的第三次沖突是因?yàn)楣べY支票的事情。每次在五一、十一、春節(jié)前，我們工資都是提前在4月底、9月底發(fā)放。所以，通常4月、9月或者春節(jié)前，我們?nèi)耸虏慷技涌旃べY計(jì)算速度，以免出現(xiàn)問(wèn)題。否則，就可能被前線員工投訴。結(jié)果有一次，工資款很久也沒(méi)有發(fā)到外包公司的賬戶，外包公司一直催我，問(wèn)我何時(shí)工資才能到賬。于是我詢問(wèn)了財(cái)務(wù)部的K(B的下屬，后招聘的)，以前也曾問(wèn)過(guò)她幾次工資支票的事情。我問(wèn)K，工資有沒(méi)有到。她說(shuō)，沒(méi)有。我很著急，于是聯(lián)系香港人事部的同事，請(qǐng)其與香港財(cái)務(wù)部溝通，看看出了什么問(wèn)題。后來(lái)香港財(cái)務(wù)部回復(fù)，工資支票早已寄出，而且，連同工資支票一起郵寄的其他文件，B都說(shuō)已經(jīng)收到了。工資支票應(yīng)該也收到了。
我再次感覺(jué)被愚弄了，我因?yàn)榘l(fā)放工資焦頭爛額，財(cái)務(wù)部還撒謊騙我。我馬上跟上司說(shuō)明此事。在B的上司打電話過(guò)來(lái)的時(shí)候，B先把責(zé)任推給K,后來(lái)又說(shuō)我沒(méi)有問(wèn)清楚，讓K以為我問(wèn)的是工資有沒(méi)有發(fā)到個(gè)人賬戶，K的意思是她自己沒(méi)有收到。因?yàn)橹拔覇?wèn)過(guò)K幾次工資支票的事情，所以我很確定K知道我問(wèn)得什么意思。根據(jù)我的推測(cè)，因?yàn)槭盏焦べY支票，她們遲遲沒(méi)有匯款，怕?lián)?zé)任，所以告訴我沒(méi)有到賬。事情還是不了了之。后來(lái)K在QQ中告訴我，是B不讓她跟我說(shuō)工資支票的事情，同時(shí)，她也說(shuō)夾在B和我之間很難做人，而且,B是她的上司，她只有支持B。
跟B的最后一次爭(zhēng)吵是，因?yàn)楣ぷ鞯氖虑�，我跟她說(shuō)話。她直接跟我說(shuō)，你別跟我說(shuō)話。那種態(tài)度，讓我忍不住回了一句，你算什么東西。呵呵~~~她馬上開(kāi)始投訴我。我上斯說(shuō)我不該說(shuō)那樣的話，我說(shuō)，她可以跟她上司說(shuō)，別看有些人（指我）長(zhǎng)得老實(shí)，實(shí)際上怎樣怎樣….這不算人身攻擊么？
我的上司在我跟B的溝通上也給了我不少壓力，跟我說(shuō)，現(xiàn)在他和B的上司能把事情壓下來(lái)，但是如果傳到香港哪里就不好了。在給我的考核中，溝通能力給我的分?jǐn)?shù)很低。直接影響我的最終評(píng)核。但是，跟我的關(guān)系不融洽，根本沒(méi)有影響到B的考核。說(shuō)實(shí)話，這也讓我感覺(jué)有些不平。
今年的考核，我的上司仍然在我的評(píng)核中占了很大權(quán)重的溝通能力打了低分。我不認(rèn)可，我在我的意見(jiàn)中注明，只是與財(cái)務(wù)部的關(guān)系有待改善。
一次香港人事經(jīng)理跟我提到他聽(tīng)說(shuō)北京前線的一個(gè)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理E很難纏，他很想見(jiàn)見(jiàn)E。但是我卻覺(jué)得我跟E相處的很好。我籌劃公司周年晚宴，就曾讓那個(gè)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理E跟我一起去酒店看場(chǎng)地。今年年初，去天津舉辦晚宴，請(qǐng)她找當(dāng)?shù)氐膯T工幫我提供舉辦晚宴場(chǎng)地。在財(cái)務(wù)部B說(shuō)我在天津的酒店住宿發(fā)票，有問(wèn)題，不能報(bào)銷的時(shí)候，我詢問(wèn)了E,她說(shuō)，之前她用的那個(gè)酒店的發(fā)票一直沒(méi)有問(wèn)題，讓我就跟B這么說(shuō)。
一般來(lái)說(shuō)，跟別人溝通，我認(rèn)為，只要對(duì)事不對(duì)人，多站在對(duì)方的角度想想，誠(chéng)懇的溝通就可以，但是我發(fā)現(xiàn)，在與B的溝通中這些都是不管用。跟B的關(guān)系，我認(rèn)為不可能改善了。作為一個(gè)從事人力資源的人來(lái)說(shuō)，這確實(shí)是我失敗的地方。但是，我現(xiàn)在實(shí)在是想不出有什么辦法能跟B溝通。溝通不好，上司一直給我壓力，而且影響我的考核。如果讓我委曲求全的跟B道歉，求和。我寧愿辭職。
不知各位如果碰到B這樣的同事，都是如何相處？
