“呃，我家在齊齊哈爾。”
“那離得可近。真是遇到親人了！您看，我得拜托您多關(guān)照了。”
以上這段對(duì)話，發(fā)生在北京一家中型網(wǎng)絡(luò)公司人力資源部經(jīng)理喬先生和應(yīng)聘面試者之間。喬先生把對(duì)話轉(zhuǎn)述給《生命時(shí)報(bào)》記者后，無(wú)奈地笑了笑：“大學(xué)生在面試的時(shí)候跟我們攀關(guān)系、套交情是常見(jiàn)的事，尤其是那些外向、活躍、善于交際的大學(xué)生。其中最常用的手段，一是打‘老鄉(xiāng)’牌，二是打‘校友’牌。”
喬先生表示，他很理解這種“套交情”的做法。“畢竟中國(guó)是個(gè)‘人情’社會(huì)，一旦兩個(gè)人之間有了‘鄉(xiāng)情’或‘校友情’，對(duì)方再請(qǐng)托你辦點(diǎn)什么事，你很難拒絕�？梢哉f(shuō)，從古時(shí)候就是如此。所以，大學(xué)生們耳濡目染，能看到或聽(tīng)到很多因?yàn)?lsquo;套交情’而辦成事的例子。于是，他們也會(huì)用這種方式來(lái)跟考官拉進(jìn)距離。”
“然而，”喬先生話鋒一轉(zhuǎn)，“面試考官代表公司征召員工，他們的決定直接影響公司利益。如果招收的確實(shí)是人才，那公司獲得利益的同時(shí)，考官也圓滿完成了任務(wù)；反之，如果因?yàn)閷?duì)方是老鄉(xiāng)、校友，就把對(duì)方招進(jìn)公司，考官就面臨了很大的風(fēng)險(xiǎn)。”所以，考官往往出于對(duì)自身利益的考慮，會(huì)從嚴(yán)面試，將“老鄉(xiāng)”、“校友”的感情放在一邊。而應(yīng)試者如果真的在面試中一直套交情，就可能會(huì)增加考官的反感，甚至讓人覺(jué)得這個(gè)人善于鉆營(yíng)、風(fēng)氣不正。
“當(dāng)然，如果應(yīng)試者確實(shí)很優(yōu)秀，那‘老鄉(xiāng)’、‘校友’的關(guān)系的確會(huì)給應(yīng)試者加分。但是，我并不主張應(yīng)試者主動(dòng)套交情。如果是考官先提及這方面的話題，面試者回應(yīng)一句，讓考官知道你們是‘老鄉(xiāng)’或‘校友’，就足夠了。”
面試前先彩排幾次
北京大學(xué)心理學(xué)博士肖震宇
小梅是一名大四學(xué)生，再過(guò)三個(gè)月，她就要告別令人難忘的大學(xué)生活，踏入職場(chǎng)了。然而她現(xiàn)在卻充滿了焦慮�？粗渌瑢W(xué)紛紛找到了“主顧”，自己卻一連三次沒(méi)有通過(guò)面試，小梅對(duì)自己充滿了懷疑。
當(dāng)問(wèn)及小梅為什么面試屢次碰壁時(shí)，她有些委屈地說(shuō)：“面對(duì)考官時(shí)，我會(huì)緊張。而且，我總是不由自主地去觀察考官。我覺(jué)得，如果考官笑或者點(diǎn)頭，就是對(duì)我的認(rèn)可；如果考官板著臉或是皺眉頭，就是對(duì)我不滿意。我希望能通過(guò)考官的反應(yīng)來(lái)調(diào)整我的溝通方式。但那些考官都總是面無(wú)表情的，還經(jīng)常問(wèn)出一些刁鉆的問(wèn)題。我很懷疑他是不是在故意為難我，結(jié)果我越是懷疑，越是緊張……”
避免面試時(shí)緊張的最好方法就是事前多做模擬練習(xí)。找同學(xué)或親友模仿考官，而你則認(rèn)認(rèn)真真地“彩排”幾次。通過(guò)反復(fù)練習(xí)力求做到說(shuō)話不緊張，并且能控制好時(shí)間和節(jié)奏。如果你實(shí)在不方便找人和你一起練習(xí)，你也可以自己演練，假想有一個(gè)考官在對(duì)面，自己只要把準(zhǔn)備回答的問(wèn)題大聲說(shuō)出來(lái)就可以，如自己的簡(jiǎn)歷、專長(zhǎng)、職業(yè)設(shè)計(jì)等。
此外，在面試時(shí)沒(méi)有必要對(duì)考官的反應(yīng)過(guò)于敏感。記住，考官只是代表他所在的公司和職位來(lái)考核你，如果你的條件符合公司和職位的需求，你就能被聘用；考官本人的反應(yīng)，則不需要你過(guò)多地去注意和揣摩。當(dāng)然，如果在你回答問(wèn)題的時(shí)候，考官做出了看時(shí)間的動(dòng)作，那可能意味著你的回答有點(diǎn)長(zhǎng)，你需要節(jié)約時(shí)間了。
至于考官問(wèn)出了刁鉆的問(wèn)題，并不代表他不喜歡你，而是故意要給你施加壓力，看看你在面對(duì)壓力時(shí)的反應(yīng)如何，以考察你的素質(zhì)，你只需要盡全力回答就可以了。
