在外企，用西方的頭腦思考

    Philip 某美國(guó)公司駐華代表處首席代表

    成功關(guān)鍵詞:機(jī)遇、思維、壓力、自信

    和很多早期進(jìn)入外企工作的白領(lǐng)一樣，我也是學(xué)“洋文”的。其實(shí)畢業(yè)的時(shí)候我心里也有過(guò)掙扎:是出國(guó)留學(xué)還是在國(guó)內(nèi)工作？現(xiàn)在看來(lái)，我的選擇是明智的，剛參加工作的時(shí)候中國(guó)在改革開放，而我在國(guó)內(nèi)的職業(yè)生涯也就隨著國(guó)家的一步步開放而發(fā)展。所以我經(jīng)常對(duì)別人說(shuō)，我能取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，和抓住了發(fā)展機(jī)遇有很大的關(guān)系。

    進(jìn)入美國(guó)公司工作，我不僅了解、接觸到國(guó)際先進(jìn)的管理和經(jīng)營(yíng)理念，讓我感想最深，也是工作中最重要的，是要用西方的思維對(duì)待工作和身邊的人。美國(guó)公司強(qiáng)調(diào)“優(yōu)勝劣汰，適者生存”，這會(huì)讓你在工作中充滿壓力，但是這種壓力也是你工作的動(dòng)力，因?yàn)樵谕馄�，和壓力同時(shí)存在的還有發(fā)展的機(jī)遇。

    在外企工作，一定要有自信，并且在工作中把自己的自信表現(xiàn)出來(lái)。有的時(shí)候，老板的信心就來(lái)自于你自信的表現(xiàn)，不管是在開會(huì)的時(shí)候還是在向上司闡述自己觀點(diǎn)的時(shí)候，只有對(duì)自己的觀點(diǎn)表現(xiàn)出充分的自信，你才能讓老板相信并支持你的觀點(diǎn)。

    人做好了，才能把事情做好

    聶恩興 三寶麟國(guó)際集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)

    成功關(guān)鍵詞:專業(yè)、情商、把握機(jī)會(huì)可以說(shuō)我是“時(shí)代的產(chǎn)物”吧。

    我畢業(yè)的時(shí)候中國(guó)剛剛開放，外語(yǔ)人才不是很多。那時(shí)候我們真的很幸運(yùn)，僅靠外語(yǔ)這一塊“敲門磚”就可以進(jìn)入外企，現(xiàn)在不同了，你不僅要外語(yǔ)好，而且要精通專業(yè)知識(shí)，對(duì)行業(yè)情況比較熟悉，還要再加上一點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)氣。

    后來(lái)我先后在日本公司、歐美公司任職，主要從事的是銷售、貿(mào)易工作。我覺(jué)得，不管做什么，每干一樣工作都要把它做好。外面的機(jī)會(huì)多的是，關(guān)鍵是要把握住你面前的工作機(jī)會(huì)，干一行就要專一行。

    想要把工作做好，能力是一方面，和別人的關(guān)系也很重要。就像有一句話是這樣說(shuō)的:“你的智商很高，但是你的情商在哪里？”在外企工作，無(wú)論是和外國(guó)人還是和中國(guó)同事打交道，要想把工作做好，首先要和他們相處好。和外國(guó)同事相處，就和學(xué)外語(yǔ)一樣，首先要了解別人的文化，在工作上多為他人著想。現(xiàn)在很多剛畢業(yè)的大學(xué)生覺(jué)得自己很了不起，但是，外企里都是受過(guò)高等教育的人，你的大學(xué)學(xué)歷又算得了什么呢？大公司的老總們，不一定是公司里最聰明的，但是一定是最會(huì)協(xié)調(diào)人際關(guān)系的。所以，人們說(shuō)，“人做好了，才能把事情做好”，這里的做人，就是指提高自己的情商吧。

    職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)要求相吻合

    Oscar 某法國(guó)公司人力資源總監(jiān)

    成功關(guān)鍵語(yǔ):不努力學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰

    20世紀(jì)90年代初，我本科畢業(yè)，班上的大部分同學(xué)都走上了工作崗位，而我選擇了留在學(xué)校繼續(xù)讀書。拿到碩士學(xué)位以后，我順利地進(jìn)入了大學(xué)所在地的一家德國(guó)公司，做過(guò)行政經(jīng)理助理，也管過(guò)銷售，最后，在上司的建議下，我才轉(zhuǎn)行干了HR。當(dāng)時(shí)公司的老板說(shuō)我外語(yǔ)好，有和別人溝通的優(yōu)勢(shì)，又善于和別人打交道，做HR一來(lái)可以滿足公司職位的空缺，二來(lái)也可以發(fā)揮我自己的特長(zhǎng)。

    剛走上人力資源總監(jiān)的位置不久，我就面臨著裁員和降薪兩大難題。當(dāng)時(shí)公司為了調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和降低成本，需要裁掉近1/5的員工，有的員工還要接受降薪的待遇。那個(gè)時(shí)候我的心理壓力非常大，腦子里總是轉(zhuǎn)著這兩件事情。由于對(duì)HR工作還不是很有經(jīng)驗(yàn)，我深入研究了相關(guān)的法律，并且經(jīng)常向公司的律師咨詢，和公司的高層接觸。那個(gè)時(shí)候，很多員工覺(jué)得自己遭受了不公正的待遇，很多人到我的辦公室要求得到解釋。我只能不厭其煩地向他們一個(gè)個(gè)地進(jìn)行解答，并且還要在對(duì)話的過(guò)程中注意自己的語(yǔ)言。人都是逼出來(lái)的，那時(shí)侯就是逼著我去研究自己的工作，逼著我去努力適應(yīng)新工作的要求。

    現(xiàn)在我每周還要去參加MBA的課程的學(xué)習(xí)，在那里也可以接觸到很多關(guān)于HR的課程，這對(duì)于已經(jīng)有了工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō)是再好不過(guò)了。在外企工作，你不主動(dòng)地進(jìn)修、學(xué)習(xí)，就一定會(huì)被淘汰。

    靠講信用激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

    Ivan 某日企高層管理人員

    成功關(guān)鍵語(yǔ):團(tuán)隊(duì)的力量很重要

    剛進(jìn)公司的時(shí)候，我從進(jìn)口商品市場(chǎng)助理的小職位做起，由于商品知識(shí)豐富，上手很快。工作中面臨的最大問(wèn)題是如何和客戶溝通，因?yàn)槲視?huì)臉紅，常常很多專業(yè)知識(shí)不能流利的傳達(dá)給客戶。之后我向一些同事討教，學(xué)習(xí)了一些推廣知識(shí)。由于工作表現(xiàn)一直良好，得到老板的賞識(shí)，在公司轉(zhuǎn)型的時(shí)候，升職成為市場(chǎng)主任的職位。當(dāng)時(shí)對(duì)于一些銷售流程業(yè)務(wù)雖還不是很熟悉，但是其它的工作都已經(jīng)得心應(yīng)手。我的優(yōu)勢(shì)就在于熟悉客戶，熟悉市場(chǎng)銷售。

    我認(rèn)為工作上要有良好的業(yè)績(jī)并不是個(gè)人的事，是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事。因此，如何激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)就成了我考慮得最多的問(wèn)題。我覺(jué)得最重要的是守承諾，講信用，答應(yīng)了的事情就一定要做到。對(duì)于團(tuán)隊(duì)，我不強(qiáng)制大家去做什么。重要的是以身作則，確保自己是無(wú)可挑剔的，這樣才可能去要求別人，才可能去影響團(tuán)隊(duì)其他的成員。功勞是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的，不是我個(gè)人的，失敗的責(zé)任也應(yīng)該由我來(lái)承擔(dān)，因?yàn)槲沂沁@個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣一來(lái)，我們的團(tuán)隊(duì)才有干勁，我才能夠得到團(tuán)隊(duì)其他成員的信任和尊重。對(duì)于如何和老板打交道，我個(gè)人的親生經(jīng)歷是說(shuō)實(shí)話，對(duì)你的老板說(shuō)實(shí)話。公司有問(wèn)題，就一定要告訴你的老板，向他坦白你的想法，當(dāng)然還不僅僅是工作方面的溝通，如何保持和老板逐步深入的溝通也是讓老板認(rèn)識(shí)你、信任你的好方法。工作方面，你要想老板之所想，很多時(shí)候要想在老板前面。這并不是投機(jī)取巧，而是對(duì)工作投入和負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為現(xiàn)在的職位有多高，也不奢望將來(lái)還能升到多高，我只是在憑我的良心工作，享受著我的工作，舒暢的過(guò)著我的每一天。